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2022-08-11 10:10:35
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南宁爱尔眼科门诊部有限公司眼科门诊、眼病预防、眼康复服务、验光验光服务(以上涉及行政许可,以审批部门批准的具体项目为准)。91450103MA5NFMTH2M南宁市青秀区建正市场监督管理研究所201205-26开业2018年10月22日155(万元)门诊部黄页南宁市企业网青秀区其他有限责任公司102386052“仔细看,里面会不会有奥特曼?”近日,在柳州市奥康眼镜有限公司(以下简称“奥康眼镜”)眼科诊所二楼,一名患有远视的儿童正在进行视力训练。因为他不配合训练,总是跳来跳去的玩去的,验光师于海燕扮演了不同的角色,与他互动,让他专注,最后用场景重建的方式,让他顺利完成训练。家长们对此表示赞同,但于海燕平静地摆手说:“这是我们应该做的。”
要做好事,必磨工具
于海燕现就职于“奥康眼镜”中国区100家连锁店总部,任人力资源部总监、专业业务部总监。
“奥康造就了我。”于海燕说,2002年大学毕业后,她来到奥康眼镜公司做配镜师。由于工作认真负责,她很快就被公司领导任命。2009年,她出色地维持了这家店的运营,因此得到了经理的职位。
升职加薪对很多人来说都是一件值得高兴和庆祝的事情,但对于海燕来说,这仅仅是个开始。“你的视力决定了你的身高,”她说。“我想在我的行业里变得更专业。”为此,她申请成为一名一线验光师。她想研究并解决眼睛视觉这个复杂的问题。在公司领导的支持下,她加快了学习进度,顺利完成了验光专业的本科学习。经过许多努力,她通过了考试同时参加了综合验光训练、视功能检查及视力训练、小儿眼科检查及斜弱视研究与训练。
在店里做了一段时间的验光师后,她觉得自己的专业能力还可以提高,于是去了浙江大学、天津大学等学校进修,跟随有经验的教授观察了大量的验光疑难案例,研究验光案例。每次回来,她都会花很多时间来吸收和总结她所学到的东西。在专业知识结构和大量实践经验的帮助下,她对验光专业技术有了新的认识。她把自己的知识传授给同事,在公司内部培训验光师,并将其融入到服务流程中。此外,她还在学校担任讲师。
专业真诚的奉献
在对行业和行业有了全面的了解后,于海燕参与了公司的管理工作。她做的第一件事就是规范验光过程。如今,“奥康眼镜”引进了先进的验光、加工设备,但她并不满足于此,还有更高的目标。她认为,眼镜商不能只关注光线,面对电商消费热潮,实体店应该在服务和全面的视力护理方面效仿。
为此,余旭牵头拓展了视力矫正培训服务,引进了先进的设备,规范了客户的治疗程序。在日常的操作过程中,她经常扮演旁观者和思考者的角色,寻找进一步优化匹配过程的方法。作为公司最的“武侠”验光师,她也会在员工遇到验光问题时,与员工一起寻找最有效的解决方案。
在于海燕和她的团队的努力下,奥康眼镜的验光流程逐渐完善,更加合理,得到了众多客户和患者的好评。她也有专门来找她做镜片或儿童康复治疗的客户。
柳州市奥康眼镜有限公司成立于2001年,经过18年的不懈努力,从最初的1家店,发展成为全市眼镜行业规模较大,享有较高声誉的大型连锁企业,至今已遍布柳州、南宁、涞滨在贵港、荣安等地拥有近50家连锁店,员工200余人,会员50余万人。
这些成绩的取得,得益于于海燕在背后的努力,以及她勤奋的思考和谨慎的行动。面对日益增长的消费者需求,她和公司宁愿失去一点市场,以确保他们在现有基础上为客户提供最好的服务。“专业决定一切,真诚服务”是“奥康眼镜”自始至终的经营理念。于海燕还有另一个目标,就是把奥康眼镜眼科打造成柳州专业检测和视力培训的代名词,让柳州人获得更多关于眼镜的专业知识,大家都知道眼镜,大家都知道眼睛视力健康!
(柳州晚报》)
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