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2022-08-10 16:57:48
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内容摘要:营商环境是一个地区的核心竞争力,也是经济发展的温度计和晴雨表。南宁市以深化“放管服”改革和优化营商环境为主线...
营商环境是一个地区的核心竞争力,也是经济发展的温度计和晴雨表。南宁市以深化“放管服”改革和优化营商环境为主线,以绩效考核为重点,推动工作落地,大力提高政务服务精准度和满意度,努力营造国内一流的营商环境。实施强首都战略,勇于建设新时代中国特色社会主好顺佳广西排头兵,作出新的更大贡献。
2021年3月,住房和城乡建设部将推动南宁在全国实施《免检清单》,缩小建筑风格艺术评价范围,通报工程建设项目审批制度改革实践承诺制。根据今年公布的2020年全国营商环境评价结??果,南宁市整体营商环境明显改善。注册物业和政务服务两项指标被评为“全国标杆”,成为全国80个参评城市营商环境便利度得分。它是价值和综合排名双双提升的8个城市之一,也是广西唯一4个参评城市中双指标的城市。
南宁市民中心外观。本报记者 黄伟业 摄
改革创新
继续放宽市场准入
市场主体的活力是评价营商环境的重要标准之一。准入,有效激发市场主体活力。
广西云平阁企业管理有限公司法定代表人苏培在中国银行广西自贸区南宁支行营业网点领取营业执照并盖章,并完成了银行账户的开立和一次性办理新企业的涉税事项。处理。 “没想到开办业务可以在银行分行一次搞定,办完所有手续只需要2个小时。”苏佩开心的说道。
南宁易鑫贸易有限公司法定代表人已在银行“企业注册自助区”取得营业执照和免印章5张,并已完成新企业的银行开户及涉税事宜。
2021年4月30日起,市行政审批局将开办业务延伸至银行网点,并在银行网点设立“企业登记”。“自助区”、企业自助申报机等智能服务设备,由银行网点服务专员为企业设立提供协助服务,企业也可在现场办理企业设立银行网点。企业可于数日内到银行网点免费领取营业执照。盖章,同时完成银行开户手续,实现企业设立“就近”、“多点”。
今年,市行政审批局还推出“一窗综合服务区”,实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口办理模式,包括食品药品、环卫、市政、民政、人社、农业、水利等20个部门,共537项列入“一窗综合服务区”办理,办理量43641件。
大力推进企业登记便利化改革。新设企业免费赠送实物印章5张,惠及企业21013家,降低印章成本690万元。广西自贸试验区南宁片区试点企业户籍(经营地)申报承诺制度改革,推进南宁片区企业利民平台建设,全区首个规范性文件撤销行政许可的操作程序。截至今年11月10日,南宁地区共新增企业1万余家,平均新设企业数是去年同期的5倍以上。其中,今年1月1日至11月10日,南宁片区综合服务大厅新增企业9777家(新注册7809户,改入1968户)。
优化城市建筑垃圾处置(处置)审批事项。下发审核清单,提供投前行政指导服务,降低申请人投资风险。广西广硕保洁有限公司蓝先生是直接受益人之一。他在收到《南宁市行政审批局关于兴宁区三塘镇纳比村边坡消费场选址的意见》后激动地说:“是受益者。随着利好政策的出台处置场审核清单,审批规范,我们的项目顺利完成,整个过程公平、公正、高效、快捷。”
务实为民
加快审批服务便民
市行政审批局还将将西安教育“我为群众办实事”融入优化营商环境工作,加快办证服务便民。
6月10日,南宁市行政审批局举行“跨省办”网络首届“云签约”仪式,与广东中山、江西九江、湖南邵阳和怀化、贵州贵阳等外地城市开展合作区政务服务管理机构共同签署了“五省十三市”政务服务“跨省综合办事”合作协议,进一步满足了企业和群众异地办事的需要。
截至目前,我市已与8个省、17个市的政务服务管理机构签订了《跨省综合办理政务服务合作协议》,实现了183件事项的“跨省综合办理”,涉及同时,线下设立“跨省综合办”专项工作窗口,解决“多地跑、多跑、多跑”问题。多次跑”,切实为群众排忧解难,办实事。据统计,全市“跨省办理”已达1万件。
中国-东盟影视演艺中心二期工程基坑支护工程项目经理岑珠海同时领取了《建设许可证》和《城镇污水排入排水管道许可证》。
8月30日,中国-东盟影视演艺中心二期项目基坑支护项目负责人岑珠海飞欣表示,“以往企业需要两三年时间才能获得从征地“施工许可证”到现在只用了3天,项目不仅拿到了“施工许可证”,还拿到了“城市污水排入排水管道许可证”,解决了污水排放问题在项目建设期间。”快速审批,二证的发放得益于南宁市行政审批局主导的“征地即建”政策。继2020年“征地开工”办法出台后,市行政审批局继续推出版本,不断深化审批流程,为企业“量身定做”一系列最低限度审批项目,如施工许可证和排水许可证的最低审批。对与项目建设密切相关的许可证、建筑垃圾排放许可证、施工临时用电、用水等事项,企业一次申请即可取得施工许可证、排水许可证、建筑垃圾排放许可证等许可证,惠及全市222个项目,从8月31日起,建设许可“零纸质材料”全流程在线办理,建设项目审批时限平均缩短88个以上。
此外,市行政审批局还提供“重点项目一项目”、“一企一策”等量身定制服务,由主要领导牵头,组织党员突击队开展门每月上门回访不少于两次服务,主动为企业答疑解惑,解困解难,实现从“待批”到“主动上门”的服务服务。截至目前,已先后入驻南宁机场综合交通枢纽项目、双鼎循环经济产业园矿渣综合利用项目、中国-东盟信息港有限公司、广西中社服务教育咨询公司等32家企业。共解决企业提出的问题64个。
数字赋能
深化“互联网+政务服务”
10月18日,我市出租车司机曲先生申请了广西首张道路交通电子驾照——网上出租车驾驶证。 “没想到考试后马上就拿到了电子证书,真的很方便,处理时间比我之前问的处理时间快很多。”曲先生惊讶的说道。
出租车司机曲先生通过“扫脸办电子驾照”审批模式——出租车驾照网上预约,申请了广西首张道路交通电子驾照。
近年来,随着数字共享经济的快速发展,出租车行业与互联网深度融合,在线打车、邮轮打车在人们出行中的作用日益凸显,出租车司机行业已成为新的就业增长点。 5月26日,我市启动驾驶员资格智能审批系统试运行“扫脸办”两项高频政务服务项目,将原本一个月左右的办理周期压缩至最快一天获证,已惠及约2200名申请者,有效破解出租车驾驶驾驶资格有“申请难”和“驾照难”之分。
今年以来,南宁市持续深化“互联网+政务服务”改革,充分利用信息技术解决企业和群众关心的问题,不断优化政务服务环境,助力首都营商环境大幅跃升。
针对企业法人和从业人员对现场检查要求了解不够的情况,市行政审批局将申请频次较高的36个检查项目制作成二维码现场检查指南,将向南宁市民展示。中央服务大厅“一窗综合服务区”的显眼位置,经商人员可以通过“扫一扫”功能,快速查询申请项目的现场检查依据和具体指标要求。手机,方便企业和群众查询。同时,提高了窗口工作人员的接待效率。
打造“24小时无人超市”,汇聚不动产登记、人力社保、公安、公积金、税务、交通等72项高频政务服务事项,为群众提供多元化、全- 全方位、易操作的自助服务,实现全流程在线办理,全流程系统自动审批,自助获取审批结果,无纸质材料,无人工干预,真正实现面对面-人脸智能审批。今年以来,全市(含县区)共办理智能审批 万件。
公开政务
架设“立交桥”与群众沟通
市行政审批局不断提高政务公开质量和效率,为全市建设国内一流营商环境作出积极贡献。
今年是南宁12345政务服务便民热线开通20周年。 11月11日,30名群众代表深入了解热线工作,感受热线发展新变化,检验热线工作成效。当天活动期间,热线特地邀请了两位市民代表聆听接线员接听电话。 “这里是南宁的12345热线,有什么可以帮你的。”在接线员的引导下,市民代表戴上耳机,与试听体验接线员接听电话。参与电话跟进体验的谭女士表示:接线员需要在短时间内回答群众的问题。在此次走访和跟进中,我们发现运营商的服务态度很好,热线与相关职能部门的联系和监督非常高效。
南宁市、桂林市、榆林市、好顺佳市、崇左市12345热线机关在南宁市民中心举行了12345政务服务便民热线跨城服务启动仪式。
今年,为不断优化营商环境,热线在全区首次开通“12345+营商环境”企业服务座席,为各类企业提供专业、开放的全生命周期服务渠道和意见收集渠道。市场参与者在线。 .为畅通领导干部直接联系群众的渠道,热线还率先建立常态化热线成员单位主要负责人轮流接电。社会联动事项无缝衔接流通;为探索区域内、同城热线服务新模式,热线率先在桂林、榆林、好顺佳、崇左等城市开展热线跨城联动服务;为拓宽诉求表达渠道,开通“南宁12345”热线,在线接受群众诉求。热线服务规模逐步扩大,从单一的电话受理渠道发展为电话、网站、新闻媒体客户端等全方位受理平台,“联信桥”升级为“立交桥”。
南宁12345政务服务便民热线召开第一期会员单位负责人轮值值班。图为市行政审批局领导值班接听热线。
南宁还加快推进政务服务热线全面整合,提升服务质量和效率。据了解,南宁市已于11月底前完成非紧急热线电话整合,有效打通企业发展板块,解决群众身边困难,消除社会发展痛点,搭建开放平台人人参与的城市发展和社会治理,充分发挥南宁12345热线“对外一号”政务服务的总客服作用,助力首都高质量发展。
此外,南宁市行政审批局还通过市人民政府门户网站公开政府信息21773篇,39篇热门政策解读,40篇热点问题回应。代表市政府依法依规办理公文58件,共受理申请事项153件。积极公开政务信息(纸质文件)4980份。
同时,积极开展社会监督,确定南宁市营商环境监测点22个,招聘营商环境观察员27人。监管启动以来,市行政审批局先后召开两次监测点和观察员协调会,开展了两次营商环境服务企业活动,有效激发了社会监管积极性,为经济社会发展注入了新动能。发展首都,优化营商环境。 .
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