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2022-07-22 14:11:25
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内容摘要:齐鲁晚报、齐鲁一点点记者齐云雷2021年是“十四五”开局之年。作为优化营商环境的主力军,今年济南市天桥区行政审批服务...
齐鲁晚报、齐鲁一点点记者齐云雷
2021年是“十四五”开局之年。作为优化营商环境的主力军,今年济南市天桥区行政审批服务局将继续提升“一站式”服务水平,打造“少审批项目”金牌阵营、工作效率高、服务质量优、公共获得感强”。营商环境,助力天桥区实现“两年突破”目标。
依托网上办公全流程“不开会”审批助力抗击疫情
回首2020年,依然难以忘怀的是2月21日,审批部门负责人陈薇接到的焦急电话。
“我们今天下午准备和一家口罩生产商签订合同,为该公司提供生产口罩的原料无纺布,但我们的营业执照还没有这一项,我单位负责办理这项业务。工作人员因为疫情不能回来,我现在不知道该怎么办。”电话那头,山东川德生物科技有限公司的负责人非常着急。
疫情防控关键时期,疫情防控物资紧缺。陈薇立即安排工作人员立即开通绿色通道,实行一对一保姆服务。他联系了该公司的负责人,并立即通知了他。企业变更经营范围需要准备哪些材料?我们帮助企业完成从整理和上传材料到把关和审核的整个过程。该公司将在不到一个小时的时间内获得营业执照。这是天桥区行政审批服务局助力疫情防控的一个缩影。
齐鲁晚报齐鲁一点记者了解到,过去的2020年,天桥区行政审批服务局全体工作人员始终奋战在一线,指导疫情防控急需物资生产企业在线办理689 种材料,占总数的 75。为疫情防控急需物资生产企业开通绿色通道。同时,大力推广线上、掌上、自助等非面对面方式,提供双向免费送货服务,企业和群众在线服务比例已达。
依托“互联网+”“智慧”审批开花
2020年天桥区行政审批服务局将承办新增行政权力事项57件,规范梳理管理规范政务服务事项351项,全年办理政务服务事项 万件,满意率100人。新登记市场主体29327家,市场主体总数位居全市第一,成效显着在激发市场活力方面。
今年,该局将积极推动自治服务不断做大做强。优化升级“24小时自助政务大厅”,为群众提供更高效、便捷、优质、温馨的自助查询、报税、领证等服务,打造“永不关闭的智能政务大厅。”新增2个政务服务自助终端,为群众提供自助查询、报税、领证等全天候无缝服务。
同时,大力推广可信身份认证、电子印章、电子证书,商业登记“秒级”,个体工商户、个人独资企业等市场主体登记实现“秒级”,无需人工干预。新增PAD“二批二办”设备12台,通过“二批二办”入驻等多种方式,持续推进个体工商户和有限责任公司(自然人独资)智能审批业务。社区和“政府银行合作”。并推广个人独资企业的营业执照,从而进一步提高企业注册的便利性。截至目前,已有1040家企业、396名个人通过妙步妙办快速取得营业执照。
创新服务模式审批和新模式??优化升级
记者了解到,天桥区行政审批服务局建立健全“一业一证”“一链办理”改革试点工作推进机制,设立了主任作为组长和领导班子。好顺佳为副班长,每个科长都是特工班的成员。设立专门的“一证一业”窗口,实现业务部门与厅窗无缝对接。积极探索超越20个试点行业目录,将“一业一证”改革范围扩大到50个行业,目前发行数量达到864个。
同时,以培训学校开办、幼儿园开办、餐饮开办、劳务派遣等21个项目为试点,协调扩大和完善“一条龙加工”服务范围,构建新模式市、县跨级审批。
此外,实施以线下先行、线上并行整合为补充的工作模式,在“一个通知、一个表格申请、一套材料、一个窗口受理”的基础上,实行同步审核、并行审批、联合发布的工作机制的许可证。天桥行政审批服务局颁发了全市首张“跨级一链办理”营业执照和印刷经营许可证。
深化政务服务“一次建成”与“四化联动”
在不断深化“一次性完成”改革的过程中,天桥区行政审批服务局以街道便民服务中心为依托,积极推广“就近”、“搭台唱戏”的服务模式在浩顺家的群众中。
从区级层面,优化服务流程,推动实现天桥全区一窗一窗受理工作,规范馆内、街道、社区一窗受理。推动服务质量提升。从街道层面,天桥区各街道构建了服务平台标准化、服务标准统一、工作流程规范、监督管理一体化的“四化联动”政务服务模式,打造了“政务服务便利店”。对群众有好处。 ,推动群众办事“就近”。统一全区14个街道办事处、183个社区(村)便民服务点便民服务大厅的标识和标志。
此外,要建立分类分级辅助服务机制,顺利承接个体工商户、小饭店、小作坊的审批工作,进一步梳理下落街头的高频事项。一公里”。
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