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2022-07-22 13:01:43
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内容摘要:近日,济南网络出租车司机严某遇到了一件“渣渣”的事情。曹操手下的网约车司机严某告诉记者,虽然他收到了...
近日,济南网络出租车司机严某遇到了一件“渣渣”的事情。曹操手下的网约车司机严某告诉记者,虽然他收到了很多合同,但公司从未与他签订过正式的劳动合同。前段时间,严先生在京沪高速公路上开车时,突然收到了曹操出行网约车平台发来的平台配送订单。看着这份名单,严兆强有些不解。原来这个订单的客户已经提前一天通过携程预订了曹操的商务订单。严先生当时提前联系了客户,告诉他因为时间安排不好,不能接这个订单,客户也欣然同意。一般来说,这种驱动程序和客户之间的协议只需要平台重新分配即可。然而,曹操出行网约车平台系统却无法实现“再分配”的功能。司机无法取消订单,客户无法取消订单,平台客服无法运营。最终,严先生被平台告知“拒绝乘车”,并被罚款200元。
《曹操出行》中关于“改派”的规定中,司机每单最多需要改派2次,每次改派费用为10元。如果预约服务时间在0点到7点之间,每次变更费用为50元。记者注意到,评论中明确表示,22点30分到第二天7点的订单必须在22点30前完成。然而,阎先生提前一天收到订单,完全满足了调派所需的时间期限,但还是不能调派。对于这一系列规定和无法操作的“变更”指令,严先生十分无奈。
记者就此事联系了曹操出行网约车平台总部,对方工作人员表示,其总部位于杭州,但各地都有运营公司或具体事务负责人。如有疑问,可与当地负责人联系。记者根据对方提供的资料,链接到济南做汽车科技有限公司(曹操旅行中相关经济运营者)的一名董事,为一名“合同”网约车司机未变更的“平台不能发送”,该负责人称“曹操是一家正规的约车公司,不可能不签订协议”。
对此,公共网络·海报新闻记录人们会持续关注网上购车平台的相关报道。
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