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2022-07-20 13:48:51
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内容摘要：昆明火车站周边出租车“拒载、不打卡”的现象依然存在，最严厉的处罚能否彻底补救?8月26日国务院25视察组抵达昆明调查在昆...

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昆明火车站周边出租车“拒载、不打卡”的现象依然存在，最严厉的处罚能否彻底补救?

8月26日

国务院25视察组抵达昆明调查

在昆明火车站附近发现

出租车司机“拒载”、“不打计价器”等乱象。

这两天昆明火车站出租车出了难题

继续引起市民的注意

8月28日晚，昆明市出租车管理局迅速对涉事出租车进行了调查、核实和处罚，并表示将在未来一周对该市出租车市场进行改革，严惩拒载出租车。

昨日，记者前往昆明火车站实地考察，共有7辆出租车停车，4辆出租车因各种原因拒绝搭载，2辆出租车不打计程表，1辆计程表收费正常运行。“打车难”现象依然存在。

交管部门已介入出租车、司机处理

8月26日下午，国务院第25督察组抵达云南昆明进行实地考察，对昆明火车站周边的“出租车问题”进行了两次暗访。巡视组成员黄作良认为，昆明火车站出租车司机“挑活”“扒客”，频繁拒绝接客，不计价器定价，任意收费，凸显昆明出租车市场运营不规范、监管不到位。另外，昆明火车站门前管理混乱。车站出口无明显的公交、出租车等候区标志，电动摩托车招揽抢客问题突出。

8月28日晚，昆明市出租车管理局迅速对涉案出租车进行了调查、核实和处罚。连夜召开出租车行业会议，派执法人员到机场、火车站、汽车站等公共场所进行监督检查。据昆明市出租车管理局局长蒲兴堂介绍，下周将对全市出租车市场进行重大整治，形成24小时不间断、全覆盖的监管网络，严厉查处违法经营现象，加强对出租车司机的培训教育。完善监管机制，推进产业改革，实现源头治理、长效监管。

目前，昆明出租汽车管理局已完成对涉案出租车云AT0845的调查处理。根据相关法律法规，对肇事司机给予“吊销客运资格，五年内不补办”的行政处罚，并对肇事车辆停驶整改一个月。云南红花出租车有限公司被罚款3000元，其他涉案人员依法受到处罚。

“打车难”现象依然存在

7辆出租车被拦下，4辆拒绝搭乘，2辆没有登记

昆明火车站“打车难”的问题，一直深深困扰着市民乘客。昨日，记者前往昆明火车站周边，实地走访调查，共有7辆出租车，4辆出租车因各种原因拒绝搭乘，2辆出租车不打表，打表收费正常运行，“打车难”现象仍存在。

昆明火车站周围人流量很大，车流量很大。记者在现场看到，除了公交按既定路线行驶外，不少车辆到达昆明火车站附近后，都会选择前往永平路。又有出租车来到昆明火车站，在交警的指挥下掉头返回北京路。昆明火车站外，距离公路50米内没有明显的出租车等候区和相关标志。因此，很多公共乘客站在非机动道路上挥手等车，这是非常危险的。

出租车司机以各种理由拒绝打车

“我和女儿已经等了10分钟了。我们遇到了两个出租车司机，他们拒绝带我去新的亚洲体育城，”湖北一位姓张的女士说。同样的情况也发生在重庆市民杨女士身上，杨女士一家从重庆到曲京旅游，返回昆明，想从昆明火车站乘出租车在南市区，经过几招拦下一辆出租车，一名出租车司机以各种理由拒绝，最后几个老人只好拖着沉重的行李箱，坐公交车回家，十分不便。

绝大多数的出租车司机

按照有关规定开展业务

在采访调查中，记者点名"“昆明医科大学附属第二医院”为目的地，共7辆出租车。一些出租车司机拒绝搭载乘客，因为他们还没有上路。有些出租车司机询问目的地后就离开了。有的出租车司机说，“没有计价器，去昆明医科大学附属第二医院30元。”15分钟后，记者终于坐上出租车，以计价器的方式离开昆明火车站。出租车价格是22元(包括燃油附加费)。

据出租车司机周某介绍，“纵观整个出租车行业，确实有一些出租车司机为了赚取更高的利润，冒着被投诉、被处罚、拼车、讨价还价、拒绝接客的行为，但绝大多数出租车司机仍然按照相关规定从事经营。”

昆明南站也被拒绝并协商

这个问题并不局限于昆明火车站。周告诉记者，昆明南站也有同样的问题。“我们会从市区接乘客到昆明南站，因为昆明南站出租车通道距离较远，而且只有一个出口，经常要排队近两个小时，如果遇到乘客到成功大学院镇，我们只能赚十多块钱，难免要拒绝乘客，讨价还价的情况。”

昆明Changshui机场

出租车拒绝搭载乘客的情况很少见

但在昆明长水机场，出租车拒载的情况比较少见。周师傅认为，长水机场专门设置了停车等候区，为出租车司机和广大市民乘客带来了方便。他希望昆明火车站能从中吸取教训。针对这一情况，记者联系中铁昆局集团了解到，昆局仅负责该站的相关管理工作，站外停车等候区建设不在其职能范围内。

事实上，由于昆明火车站外没有专门的停车区域，执法人员只能沿路巡逻，没有24小时监管。另外，由于昆明火车站外站路为禁行路段，一些司机以禁行为借口，逃避执法人员的检查。在调查取证过程中，如果乘客提供的证据不充分，也会受到处罚这将加大执法人员调查和收集证据的难度。

为期15天的密集运动将展开

8月27日，昆明市出租车管理局开始了为期15天的集中整治行动。根据工作安排，在昆明市区内随机抽调执法人员乘坐出租车，对出租车运行情况进行抽查，定期总结抽查中发现的主要问题，对一般性问题研究整改措施。如发现车辆有环境卫生、计价器、文明驾驶等问题，完成后将通知现场整改，发现议价问题，移送法务部门处理。此外，执法人员的抽查将持续到11月底。

此外，周一至周五，每个出租车公司至少一人会同昆明市出租车管理局工作人员，在非工作时间和周末加强对机场、火车站、长途客运站、高铁站及周边出租车的监督检查。

市民可致电投诉热线96108进行投诉

“市民们叫一辆巴士，说他们想去哪里。根据规定，乘客上车后，司机拒绝为其服务的，构成拒绝。昆明市出租车局办公室主任李玉民告诉记者，市民在乘坐出租车时可以采用这样的方式，如果司机拒绝搭载，市民可以拨打24小时监督举报电话96108投诉。

根据规定，每辆出租车必须使用计价器载客，否则乘客有权拒绝支付车费。付款后，建议旅客索取机印发票。他提醒市民，遇到拒绝打车的情况，要注意现场录音录像，并保留证据，保护自己的合法权益。

最严厉的惩罚

昆明出租汽车被发现拒绝载客议价，将取消载客资格

“经协商拒绝载客的，依法吊销司机客运资格证书，五年内不得重新申请。涉及的出租车停牌整改1个月，出租车公司罚款甚至停牌整改!李玉民介绍，国务院巡视组来到昆明市出租车管理局进行监督，交管部门连夜整改，对出租车讨价还价拒绝搭载者进行最严厉处罚。

截至8月28日，交通主管部门已经吊销了三名司机的驾照，并责令三辆出租车停运一个月。其他车辆正在进一步调查和核实中。

建立长期考核机制，对经营者和业主进行监督

如何长期监管出租车行业，昆明市出租车局办公室主任李玉民告诉记者，目前正在制定出租车司机、出租车业主、出租车公司三方服务质量信用评估机制。

出租车司机考核持续不合格的，吊销其客运执照;考核持续不合格的，取消出租车运营权。对于连续考核不合格的出租车公司，将减少配额。”李玉民介绍，这样的长期考核方法，促使司机诚信经营，车主寻找靠谱的司机开车，企业从源头上规范管理。目前，这一长期评估机制正在制订中。

昆明将彻底整治出租车行业乱局

记者从昨日召开的我市出租车行业服务质量提升工作部署获悉，自8月27日起，市交通运输部门对昆明纳敖火车站区域、机场、高速等公交终点站区域、出租车进行监管，截至8月29日，共出动执法人员146人，检查租赁车辆8300余辆(次)，查扣谈判出租车9辆，拒载出租车2辆，并当场整顿违法未成年出租车210辆。

市交通局、市公安局交警支队、官渡区政府等部门、昆明铁路局昆明公司、昆明铁路公安局应主动联系商谈，在未来一周内制定出租车行业整改方案，要求市政府同意及时实施整改;摸清昆明火车站“打车难”等乱象，相互配合开展昆明火车站专项整治行动;全市出租车经营企业和网约车平台公司要加强企业管理，规范经营行为，履行企业管理责任。市政府将派出巡视组对全市出租车行业开展暗访、抽查工作，一旦发现不规范运输的存在营业部的行为，将严肃追究相关部门、企业和个人的责任。

报，昆明日报，棕榈泉城

木木刘