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2022-07-09 09:58:15
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内容摘要:自己去工商局,不用花钱。珠海电子商务企业公司注册费南都珠中江“楼市乱收费”调查电商收费标准南方都市报...
自己去工商局,不用花钱。
珠海电子商务企业公司注册费
南都珠中江“楼市乱收费”调查电商收费标准
南方都市报,你在买房时遇到过“电商费”吗?费”、“服务费”还是“活动费”?南都记者收到多位购房者的投诉,称他们在珠海买房,需要缴纳5万元不等的电商费,才有资格购买买房或享受购房优惠,不仅如此,这些电商费用不计入购房总价,也没有相应的发票。
记者走访发现,目前珠海的不少楼盘,如沪城大景、百合公馆、天域·珠海湾等,都在收取电商费用。
买房时常见的“电商费”作为买房“加价费”是否合理?在珠海12345、人民网领袖留言板等常见投诉平台,电商收费一直是最常见的投诉之一。有人认为,电商收费让买家享受优惠,并不是乱收费;也有人认为电商收费不透明,是买房时的额外收费。
网友在领导留言板上投诉,虎城大井被收取5万元服务费。
购房者遭遇不明“活动费”
近日,南方都市报记者接到刘女士的举报,称她在2020年底购买金湾航空新城沪城大景房产时被要求支付5万元“活动费”,该公司的销售人员售楼部表示,5万元的活动费是必须交的,不管是自己去楼盘,还是中介带客户,都必须交,否则买房是不可能的。
在湖城大景房地产营销中心支付5万元后,刘女士被要求签署第三方公司的《服务协议》。根据协议,第三方公司将为她提供购房咨询、协助签约等,费用为5万元。刘女士说,在买房的整个过程中,她从未见过有人与第三方公司签订合同,也从未接受过协议中约定的任何服务。
此外,刘女士在付款后并未收到任何收据或发票。 5万元不计入房款。
事后,刘女士偶尔得知,在她的邻居中,有买家的折扣比她还低,而且他们没有支付5万元的服务费。 “你不是说不交费就不能买房吗?”例行欺骗。刘女士拨打虎城大景开发商全国客服热线进行投诉,要求退还服务费,但未得到有效回复。记者还致电了沪城大境两大开发商珠海的相关负责人。其中一名营销经理表示,该楼盘销售由另一家楼盘负责,建议记者再咨询;另一楼盘回应了记者。 ,一直在积极解决问题,但湖城大景地产不是他们的事。目前,相关事宜均由前述地产办理,将积极跟进协调。
针对自己的经历,刘女士向珠海12345、金湾区市场监管局、住房和城乡建设局、税务局等部门投诉。记者获悉,最终,经过几个月的投诉,刘女士成功退还了5万元“活动费”。
记者查询公开信息得知,沪城大景楼盘位于珠海金湾航空新城中心。刘女士购买的合同开发商为珠海湖品置业有限公司。
那么,该房产的电商费用是如何收取的呢?
5月初,记者还陪同一位购房者再次参观了湖城大井的楼盘。走访期间,刘女士购买的楼盘住宅部分已全部售出,在售产品为叠层别墅和40年产权公寓。当买家提出购买公寓时,售货员表示需要支付5万元的“电商费”,然后才能参加“5万到22折”的活动。公寓总价约100万元。 ,也就是说参加活动可以享受总价优惠2万元左右。在客户咨询下,销售人员表示,5万元电商费用应上交“京东地产”,不计入房价。是否可以不支付电子商务费用?销售人员表示,他们仍然可以不付钱买房,但不能享受“5万到92折”的活动。
虎城大境电商收费处设在销售中心。
不仅仅是一个湖在成大井楼盘斗门区百合公馆,王先生也遇到了电商收费问题。王先生介绍,今年3月,他去百合公馆项目买房,被销售人员要求交5万元团购费。和刘女士的经历类似,团购费没有任何账单。但与王女士不同的是,根据王先生提供的缴费记录,团购费的收款人是一家名为“广州聚恒信息科技有限公司”的企业。还是电商费用,最终归同好顺佳品牌开发商的关联公司。
百合大厦地产
也有房产公告不收取任何电商费用
记者从走访中了解到,电商费、服务费、活动费等购房“超价成本”将在珠海的多个房地产项目中存在。南方都市报记者也接到了龙光九屿湾和天屿珠海湾的投诉。
值得一提的是,记者走访时发现,售楼中心的显眼位置悬挂着楼盘公告,上面明确写着“不收取团购费、折扣费等”。
珠海首家楼盘在显眼位置宣传,团购、打折等不收费。
记者走访期间,不少购房者也对这样的团购费表达了自己的看法。在采访中,大部分买家不同意收取这笔费用,认为该费用是强制性的,一般不透明,没有账单。 “团购费是买房成本的一部分,但根本没有体现在价格上”; ,如果真的能享受到额外的优惠,可以接受,“我就是担心开发商在耍花招。很多时候,其实团购费不交,优惠还是有的。”对于第三方平台的团购,团购费可以作为第三方公司的服务费用,但如果不接受第三方服务则不合理支付。
政府部门多地禁止电商收费
在政策范围内,电商费用、服务费等是否合规?
目前,我国多地已有规定,明确禁止卖房收电。营业费。
2020年12月1日,浙江省住房和城乡建设厅实施的《关于进一步规范商品房委托销售行为的通知》明确规定,房地产承销机构及其人员在购房时应当向购房者表明身份。代销商品房,不得以提供中介服务为名,收取开发商变相支付的佣金以外的“电子商务费”、“服务费”、“咨询费”以外的费用。不得在房地产调控政策之外设置资金、身份等条件,变相限制购房权。
2017年7月21日,上海市住房和城乡建设委员会、上海市物价局发布《关于加强商品房及其附属地下车库(场所)销售监管的通知》。明确要求对新房、车位销售实行“一价清”,不得收取任何费用,包括电商费、团购费、茶水费等。
2010年,住建部印发《住建部关于进一步规范房地产开发企业经营维护房地产市场秩序的通知》规定房地产开发企业的不当经营包括:在挂牌价基础上加价出售房屋或者收取不明确的费用。
在广东省,佛山市于2008年8月发布了《关于规范新建商品房销售服务收费和网络营销等收费行为的通知》。《通知》对网络营销收费问题明确规定如下:商品房销售应当明码标价,一套一价;禁止所有属于房价附加费的项目;在获得预售许可证之前禁止一切营销费用。
2020年11月26日,佛山市南海区住房和城乡建设与水利局发布《关于防范新建商品房电子商务团购销售模式风险的特别提示》。 “团购费”不开具发票,不写入购房合同,不计入合同总价款。提醒购房者在购房时遇到“未出具收费凭证,或出具收费凭证的主体与承诺主体不符”的情况立即报告。
所以,在珠海,开发商收取电商费用合理吗?记者从珠海市发改局获悉,2017年4月13日,发改局在《关于记录我市商品房销售价格的补充通知》中明确要求,自2017年4月5日起,商品房价格备案除向市发展改革局提供原备案所需资料外,还需提供商品房销售公司签署的《商品房销售报表》。 《商品房销售报表》规定,开发商必须一次性公布所有销售物业和价格。 、优惠折扣及享受优惠折扣的条件,做到“一套一标”;严格按照明确标明的价格进行销售。商品房不按备案价格加价销售,不收取任何不明确的费用。严格执行相关价格法律法规。不得使用虚假或者不规范的价签误导买家,不得使用虚假或者误导性的价签进行价格欺诈。
此外,记者咨询珠海市住房和城乡建设局了解到,目前珠海还没有电子商务收费的具体规定,但珠海目前实行严格的“一房一价”价格备案制度。要求价格明码标价,并在显眼位置公示。房地产开发企业必须明确标价,严格按照不高于备案价、一标一标、不得加价的承诺;记者向市市场监督管理局咨询时,对方明确表示,如果相关收费没有提前明确告知,属于强制性,“不签协议”,消费者可以提出投诉。记者向珠海市税务部门咨询时,对方表示,如果购房时出现相关消费资金未开具发票的情况,可以报税。
记者了解到,2020年河北部分开发商涉嫌向业主非法收取电商费用15万元,均未开具发票,涉案金额超过1亿元,被税务机关立案调查。局。
在行业中,我们只是在打合法的“擦边球”
为什么电商收费和服务费能在房地产市场风靡一时。记者还与一些开发商和中介公司的中高层领导进行了交谈。
一位全国知名开发商的中层领导告诉记者,电商收费对开发商来说有很多好处。首先,他们可以省钱。成本很多,主要是这个成本不包含在房价总价中,而且没有发票,可以节省很多税费;其次,电商手续费还可以为开发商“返还资金”。最终,电商费用并不是全部落入第三方公司的腰包,而是有很大一部分会回到开发者手中;第三,它们被视为渠道费。渠道费用于抵消渠道成本,渠道费无需在房价中缴纳,可节省税费;第四,作为应对政府限价的手段,目前在珠海并不明显。一般来说,市场不好,增加电费带来的折扣是一种促销手段。在市场火爆的时候,买房给了巨额的电商费用。事实上,正是变相让房子突破了政府限价。
领导说,最重要的是,电商收费和服务费不违反政府“一房一价”的原则。在买卖双方签订的合同中,交易价格必须符合规定。而且,如果业主去法院,法院通常将其视为中介服务,一切以合同为准。消费者很难证明是开发商强迫他们签订优惠合同,开发商胜诉的概率很高。而且,这笔电商费用不会直接支付给开发商,这样开发商就可以直接在法庭上规避自己的责任。 “电商费用与我无关,是第三方的行为。” “我们只是在玩法律边界,”他说。
不过,他也表示,在很多情况下,电商收费确实是极其不透明的,增加了购房者的负担,成为了一笔无谓的开支。
在珠海火热的楼市下,很多楼盘都存在电商收费。
据说电商收费涉嫌违规收费
从法律法规的角度来看,电商收费是否合法合规?
广东德赛办李勤宇认为,目前大部分电商收费都不是直接以开发商名义收取的,在认购书或购房合同中也没有约定。权益。另外,严格来说,目前大部分的电商收费其实都是违法的。
他说,根据根据《价格条例》的相关规定,商品房销售明确标明一套一套标准。商品房经营者应当明确标明每套商品房的价格,严格按照申报价格销售。商品房不得在挂牌价基础上加价出售,不得收取不记名费用。此外,商品房经营者不得使用虚假或者不规范的价格标签误导购房者,不得使用虚假或者误导性的价格标签进行价格欺诈。
在2010年住建部印发的《关于进一步规范房地产开发企业经营维护房地产市场秩序的通知》中,“商品房销售不得标明价,在标价基础上加价出售或者收取未标价的费用。” “以捆绑或附加条件的方式强迫购买者接受商品或服务的价格;”与电子商务费用密切相关。如果开发商或第三方实际上并未提供电子商务服务,仅以名义收取购买价款以外的附加费用是违法的。
另外,在实际购房过程中,很多情况下电商收费的收取不开具,而只是给购房者提供收据,这显然是违法的。
李勤宇分析,在上述案件中,刘女士未与第三方签订任何合同享受任何第三方电商提供的服务,同时,当其他购房者未支付e-商业费用,她甚至支付了低于自己房价的房价。在这种情况下,开发商强行收取的电商费用显然是不合理的。业主最终得到退款是合适的。
李沁宇提醒,缴纳了电商费用的业主未来可能面临诸多风险。第一,如果买家要申请结账,电商费用的退还比较麻烦,诉讼风险高;可能会增加业主出售房屋的税费成本,因为电商费用往往不开票,无法纳入房屋交易系统和税收系统。
作者:珠中江三经工作室
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