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2022-07-05 13:28:42
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内容摘要：关于航空公司服务评价，我推荐一个专业的评价服务平台CAPSE（中文全称：CivilAviationPassengerServiceEvaluation，英文全称：CivilAvi...
关于航空公司服务评价，我推荐一个专业的评价服务平台CAPSE（中文全称：Civil Aviation Passenger Service Evaluation，英文全称：Civil Aviation Passenger Service Evaluation）。
CAPSE正式成立于2012年，作为独立的第三方民航服务评估机构，CAPSE以“倾听旅客声音，提升服务价值”为宗旨，专注于提供民航服务数据咨询和服务解决方案。 CAPSE专注于民航旅客服务，从数据源头保证真实性和准确性，客观反映服务水平。作为国内精准服务评价机构，致力于通过真实客观的数据，多维度、科学地衡量民航服务水平。
4月19日，CAPSE发布《2019年第一季度航空公司服务评价报告》，有效样本量为608479，选取55家航空公司进行分析，其中中国大陆23家全服务航空公司，20家和香港，澳台全服务航空公司，12家差异化服务航空公司。
中国大陆全服务航空公司综合评分
在中国大陆全服务航空公司综合得分方面，厦航、川航、南航、山航、海航位列前五。
港澳台全服务航空公司综合评分
在港澳台全服务航空公司服务评价中，全日空、新加坡航空、日本航空、阿联酋航空、大韩航空综合得分位列前五。
差异化服务航空公司综合评分
在差异化服务航空公司综合得分方面，2019年第一季度的平均得分是泰国亚航和亚航两家外国航空公司位居榜首。其次是春秋航空、天津航空、乌鲁木齐航空、祥鹏航空和中国联合航空。
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海航“被接管”，百城旅游破产！你怎么知道一家公司是否值得去？
01
面试前
投了简历，等HR接到面试通知时，需要查找并识别公司信息，以免入坑：
? 看公司信息，公司规模
去大公司面试之前，在网上查一下公司的背景，口碑，有没有负面新闻等等。去SME面试之前，需要查一下成立日期，公司领导、规模、是否有通过天眼查等平台进行初步筛选的负面信息。
从公司规模上看，100人以上的公司总体上比较稳定，15人以下的公司抗风险能力可能较弱。
?、看融资状况
如今，融资状况已成为检验一家公司实力和资本的重要因素之一。
2019年3月15日，国务院总理李克强在北京人民大会堂在十三届全国人大二次会议上表示，要降低小微企业融资成本1个百分点。 2018年的基础。
资金不再是大公司的专属，很多中小企业也获得了大量注资。
一般来说，融资轮次越晚，越可靠。 B轮风险比A轮和天使轮小10倍以上。
除了众多知名创投公司外，腾讯、京东、阿里等互联网公司早已布局各个平台，投入资金，抢位。
如果你面试的公司有这么大品牌的VC代言，很大程度上会为你规避风险。
.看公司核心产品及盈利模式
企业最大的目标是盈利。
加入公司前，一定要打听一下公司的核心产品？盈利模式是什么？它是可持续的吗？市场份额是多少？谁是竞争对手？发展前景如何？
?，看职位信息
职位信息方面，一般都会有明确的介绍，说明职位的能力要求、必备技能、工作内容等。
任何“假大空”的工作介绍都要注意。毕竟，HR招聘俚语已经不是什么秘密了。
例如：
行业发展前景广阔≈还没找到市场
团队核心成员来自BAT≈老板一直留在BAT
团队氛围很好≈有空一起加班
弹性工作≈无休无加班费
?，见面试通知方式
正规企业在通知面试时都有详细而正式的程序。通常会使用公司的固定电话与您联系。
HR和你的对话过程基本是这样的：确认身份，介绍自己是一家公司的HR，询问你有没有申请过公司的职位，介绍公司，确定面试的时间地点，解释面试说明，询问您是否还有问题。
同时，可以通过HR的语气、速度、流利程度来判断公司的实力和专业度。
凡是口齿不清、答非所问、公司介绍不清、语气过激、急于让你去面试的人，都要小心。
?，看面试地点
如果一家公司在网上查不到相关信息，而面试地点在居民区，那这里很有可能成为传销组织的窝点。
一般来说，面试地点通常是公司的办公室。然后，遇到面试公司，不断的换面试地点，不停的打电话，要求换面试地点，这也是不靠谱的表现。
你需要三思而后行去这样的地方面试。
02
面试时
面试过程中，HR的水平、办公环境等一目了然，很多细节都蕴含着深刻的含义：
?，看面试流程
面试流程正常如下：HR面试-招聘部门面试-老板面试（如果是中高层面试）。面试一般会持续半个多小时。
但是如果只有一个人随便问你一些问题，面试时间短到三五分钟，然后告诉你被录用了，那么这家公司很可能有问题。
?，看是否需要收费
有些公司会向您收取这些费用：档案建立费、档案保管费、服装费、注册费、入职费、押金、手续费、备案费费用、挂号费、保密费、预约工作费、押金、排号费、号码费等，甚至联合小医院请你去体检，骗取体检费。
请务必记住，这些都是不合理的收费。任何要求您在开始工作之前付款的人都是骗子。
? 看面试官的水平
作为员工入职考核的第一关，面试官的水平直接反映了公司的水平。
如果面试官问了三个问题，不知道工作内容、要求、薪资、福利、晋升渠道等，说明面试官水平不好。
同时，我们必须警惕，有些公司纯粹是为了提供解决方案和解决方案。一些公司将内部问题作为面试问题来考察求职者。求职者拼命写好计划并提交给公司后，会因各种原因被公司淘汰。在这种情况下，您应该尽快止损并放弃。
.看办公室气氛
办公氛围是公司状态的缩影。
面谈时可以观察办公室是否整洁有序、屋内装修程度、办公设备状况、员工工作状态、部门划分等。
靠谱的公司办公环境自然不会太差。
.看工资和福利。
好的公司，谈待遇；对于一个糟糕的公司，谈理想。
进了一家不靠谱的公司，你跟老板谈钱，他就会跟你谈理想。离开的时候，你会发现自己不仅没有理想，也没有钱……
\ n首先，找出你申请的职位的平均工资。如果公司提供的工资太低，需要考虑是否愿意来这里工作；如果公司给的薪水太高，你需要知道你是否有这样的水平。如果没有，请注意不要落入传销组织的巢穴。
其次，五险一金：你连劳动法规定的基本权利都不愿意给你老板，要么是因为他们没钱，要么是因为不关心员工。在这样的公司工作，怎么能不脾气暴躁？
最后，企业效益与企业实力直接挂钩。绩效、补贴、年假、固定团队建设、年终奖、各种补贴等等，加起来好处多多。
? 看晋升机制
靠谱的公司会在HR面试时明确告诉求职者晋升机制。
不仅加薪，还有升职。
收入的上升空间如何？
未来三到五年的增长率是多少？
什么是推广渠道？
你如何衡量你是否能获得晋升机会？
公司越好，推广渠道越畅通。以四大为例，他们的推广渠道早就公开透明：
图片于网络，版权归原作者所有
03
加入工作后
当您正式入职时，您将对企业的状况有更深入的了解。
当你亲身体验公司的不靠谱时，及时跳槽、止损才是硬道理。
以下详细信息将帮助您识别不可靠的公司：
.检查职位是否与面试一致。
面试职位与实际入职不一致的情况，通常会遇到实习生问题。因此，不少实习生开玩笑说“实习就是家务活”。
但在正式工作过程中，可能会出现实际职位与面试职位不一致的情况。一些不靠谱、不正规的公司，为了招聘员工，会在简单面试后安排你加入。加入后才会发现自己进入的职位与面试的职位不一致。
在正规的公司里，一个萝卜一个坑，一个岗位一个人。
当实际职位与面试职位不一致时，尽快离开是上策。
? 合同未明确工资待遇
工作的目的是为了赚钱，而薪资待遇往往是很多求职者的考量因素。
劳动合同是个人权益保障的基础，在工资问题上当然不能马虎。
遇到在offer上明确写明工资，但在劳动合同中没有明确写明的公司，显然是不靠谱的。
如果工资没有明确规定，公司可能会以业绩不达标等原因切断你的部分收入。
因此，在与企业签订劳动合同时同时，要看清楚试用期的工资、转正后的工资、工资结构等，以防上当受骗。
.看工作氛围
每一个项目的完成，都是各部门相互配合、通力合作的共同成果。任何人的成功都不是靠个人的力量就能取得的。
因此，在工作过程中，与同事合作是一项必要的功课。如果与同事发生冲突、沟通不畅，不仅会影响工作质量，还会影响工作情绪和团队氛围。
（一些比较大的公司在招聘的时候一般会安排同事面试，通过和面试同事的交流，可以大致了解整个团队的氛围，看看能不能在这里工作。公司已经工作很久了。）
?、看部门领导
据说，除了金钱，80的人选择离开是因为与直属上司不合。
所以，你能否与你的直接领导相处是一个非常重要的因素。
部门领导的能力、性格和处事方式，面试时要注意自己是否想要，不要为了拿到offer而让自己在工作中处于烦躁状态尽早。
?、看企业文化
真正能够做大做强的企业，往往会在企业文化上投入大量的时间和精力。
企业文化决定了公司的价值观是否良好，是否尊重员工的创造力，能否让员工认同公司，能否赢得客户的尊重……
华为创始人兼总裁任正非在《华为基本法》中，将企业文化视为一种无形的因素，一种取之不尽的资源。
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