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2022-06-27 15:45:14
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内容摘要：社区购物又开始流行了?郑州某小区负责人，一天之内接待了三家公司的“拜访”河南商报记者陈伟从某种意义上说，疫情让2019年底濒临绝迹的社区团购重新焕发了生机。不仅如此，众多互联网...
社区购物又开始流行了?郑州某小区负责人，一天之内接待了三家公司的“拜访”
河南商报记者陈伟
从某种意义上说，疫情让2019年底濒临绝迹的社区团购重新焕发了生机。
不仅如此，众多互联网巨头也成为新力量加入战斗序列，使得社区团购成为2020年最热门的投资轨道之一。
只是，我们是不是要警惕:社区团购会不会“爆雷”?
社区角落里的团体商店
[领导在忙]
“旺，美团，多米社区，都到了!”快来拿!团购社区“组长”郭丽才拿出手机，在她的“特价食品团”上发布了这条消息。她把蛋糕和里脊肉放在冰箱里，桔子和椰子放在果篮里，红薯和姜放在纸盒里。
郭丽(音译)和姐姐在郑州恒大绿洲区一栋大楼一层的一间住宅里经营着一家名为“单色”的服装店。疫情爆发前，他们都没有想过要成为“领导者”。
“对我来说，服装店总是有一点浪漫，比如咖啡店。”郭说，然而，疫情迫使她的“仙女”也开始关注蔬菜、鸡蛋和牛奶。为了方便小区里的“老主顾”，郭开始尝试一些团购平台。
起初，这是一个繁荣的选择，后来她尝试了量子食品和多米社区。大田通常有5、6个400人的团体，但郭富城的团体只有200人左右，但相当活跃。他们都是到她店里取过货的邻居。
让郭丽惊讶的是，就在几天前，朵朵购物、美团、橙心的业务拓展人员在一天之内就来了。目的就是让她登上他们的平台。
[巨人们纷纷进入游戏]
事实上，在2019年底，社区团购项目一度陷入了一批裁员、破产、并购的困境。甚至一度受到资本青睐的社区团购龙头松鼠拼写，萝卜等，也没有幸免。
小区团购仿佛一夜进入了冬天，到处都唱着失败的声音。
没想到，疫情的爆发竟拉起了社区团购。
“在疫情期间，社区关闭了，因为我的接入点就在社区里，非常方便。我一天可以有四五十单，每个客户的单价在100元左右，佣金在10元左右，收入非常可观。”李郭说。
除了社区团购的“老玩家”，如兴旺百世、党十，疫情后郭德铭的业务扩张来自于拼多多的、美团、滴滴等互联网巨头，这些巨头完成了新的融资，刚刚进入郑州。进入郑州的时间基本集中在9月和10月。
作为社区团购的“领路人”，也从活跃在社区的“宝妈们”，延伸到街头的店主们。
郑州“爱奶批发”店主朱孔阳说，上周，她在三个平台上注册了账号:多多买菜、美团和橙心。
“这家店缺乏新鲜的品类，而社区团购正好弥补了我们的不足。”她说，她平时卖的新鲜牛奶、饮料等等，专门成立了一个群，现在在群里推送新鲜品类，刚刚好。
离她的店100米内还有两家生鲜杂货店。打开一个社区团购的小程序，朱某指着屏幕说:“你看，他们自己卖生鲜的，还上社区团购呢。”
【从首领之战开始】
如此密集的“头”布局，可以看出疯狂的社区购买平台在争抢头——争取所有资源，哪怕有些是浪费。
“社区购买平台的人几次来找我们，让我们注册。”朱的店隔壁的德友杂货铺老板刘说，他上这个平台没有任何意义，它提供的团购品类几乎和社区的团购平台一样——新鲜水果、大米、粮油、馒头和面条——而且价格很有竞争力。
因此，围绕真正的“社区领袖”的竞争更加激烈。
2017年社区团体购芽在郑州市沸水城当龙头的“婷婷妈妈”，拥有四组200多名用户。通过她在其他平台留下的手机号码，最近有很多平台联系了她，有的平台甚至愿意给她“转会费”。
“如果产品性价比高，售后服务好，佣金水平合理，我愿意加盟。”她说，做这个生意就是代销商品。对于该平台来说，大多数“负责人”实际上并没有太多的忠诚度。在她看来，如果平台不好，甚至要“转让费”，作为负责人她很难接受。
前几天，她还在为退款发愁。某平台上推出的一款团购橘子，元/公斤，性价比还不错，她在群里极力推荐，结果群里订了几十单，但平台却断货为她申请退款。
“我自己不收取任何佣金。我的组员也不满意:“我不要2块钱，我要2斤橙子。”我只能尽力安慰他们。她说:“如果这种情况连续发生两次，我肯定不会推出产品。”
【赢在供应链建设】
没有送到的橙子是可以退款的，而且不止是这样。在一些社区团购群中，河南商报记者也看到了类似的“调侃”:大部分不送货退款的商品都是一些价格较低的秒杀商品。
“大多数时候，不退款并不是平台想要‘赚取流量’的方式。一位来到社区团购平台郑州的新员工表示，这主要是供应链问题，比如供应商没有按照约定全额交付。
因此，上海财经大学商学院博士、数字经济研究中心主任钟洪军在接受《河南商报》采访时表示，社区团购似乎是一场头的竞争，最终的赢家取决于供应链。
“互联网公司希望利用社区团购作为流量的入口。但是，用户要想通过社区团购真正落户，就必须在供应链上保持一定的优势，才能通过价格和服务与社区门口的便利店、超市、菜市场竞争。”他说。
但是，一个良好的供应链并不能轻易奏效资产。过去，社区团购的负责人在完善供应链的过程中，全力以赴，选择自己建仓库。最终由于运营成本过高，半年时间融资成本达到1亿元，在社区团购大战中沦为骨肉。
然而，一些社区购买平台只是把生鲜作为“跳板”，把未来的利润寄托在其他高利润品类上。以生鲜优选为例，其目前鲜占比已降至40左右，大幅增加牛奶、零食、百货等品类。
但这条路并不平坦:线上有天猫超市和京东超市，线下有永辉超市和大润发超市。“价格敏感”的社区团体买家会购买谁的产品?
(刘梦歌季倩倩主编华丽娟)
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