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2022-06-20 13:40:56
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内容摘要:我们以为需要一两个月的时间,其实只需要一个半小时,这让上海奥晶商贸有限公司负责人徐树军又惊又喜:“幸福来得太快了!”11月5日8:30,进博会青浦区市场监管局服务担保企业服务区现场受理奥晶公司...
我们以为需要一两个月的时间,其实只需要一个半小时,这让上海奥晶商贸有限公司负责人徐树军又惊又喜:“幸福来得太快了!”
11月5日8:30,进博会青浦区市场监管局服务担保企业服务区现场受理奥晶公司的许可证申请材料。10点左右,工作人员进入食品农产品展区。
能否在一个多小时内为参展商颁发许可证取决于充分的准备工作。青浦市市场监管局登记证照科副科长张梅表示,该部门已经收集了参展企业在中国新成立的企业,申请了相关认证要求,了解到在企业愿意落户后,工作人员通过联合“认证”等方式,以最快的速度同步颁发了企业营业执照和食品经营许可证。
速度不仅仅是速度,背后的一切都是为了企业服务理念和工作方式的更新。青浦区市场监管局注册许可科的“店主”们,以细致入微、不断完善的服务,让越来越多的企业更加便捷。
刚性把关灵活服务,解决企业难题
今年的春天很特别。随着疫情的到来,许多企业不得不进行生产转换,速度是关键。青浦区市场监管局登记牌照科的“店员”不断简化流程,优化服务模式,支持企业稳健发展,以“灵活服务”打造营商环境的“核心支撑”。
上海冠智工业自动化有限公司是青浦区一家致力于自动化设备研发的大型企业。疫情期间,该企业自主研发了全自动口罩生产线,并决定用其生产一次性日用口罩。
青浦区市场监管局登记许可科工作人员在实地调研中了解到自产自销日用口罩的经营范围需要变更,当场为企业变更经营范围提出建议,并在具体材料准备方面给予支持。2月27日,该企业提交了变更材料,工作人员当场发放了营业执照。
“弹性服务”不仅仅是一个“特殊时间”,也不是任意的适应,但在刚性把关的基础上,充分考虑如何解决企业的实际困难。9月28日,上海振兰仪器科技有限公司4个参股合伙企业急需新合伙人,涉及自然人80余人。根据要求,这些合作伙伴应到工业园区市场监管办公室进行鉴定。但是由于合伙人人数较多,部分合伙人无法前往,公司要在9月30日前完成变更,这让公司高层很着急。注册证科工作人员了解情况后,赶赴企业,将需要身份证明的合伙人聚集在大会议室依次进行身份验证,既避免了80多名合伙人集体上班时可能造成的混乱,又为他们提供了方便。9月30日,这四家合伙企业获得了新的营业执照。
创新措施提高精度,让工艺做“减法”
要想有速度,“灵活服务”是不够的。还要创新服务,思考企业所想,提高服务精准度。此前,为进一步提高工作效率,青浦区市场监管局登记许可司总结了疫情持续期间的支持措施,实行“短容短接受”机制,解决企业的实际困难。
今年夏天的一天,一位企业干部神色焦急地来到登记发照科的营业厅。原公司因内部原因需要及时变更股权,其中一名股东因个人原因不能签字,于是到公证处办理了授权签字的公证文件。根据材料受理要求,受理变更材料时,应在窗口领取公证原件。但由于当事人所在的江西地区恰逢洪涝灾害,无法实现提货和快递,办事员只带了一份。怎么办?面对这种特殊情况,注册牌照署经过慎重考虑,决定对特殊情况采取“短货接受”办法。
为推动企业服务“跑到最近”,青浦区市场监管局在绿地环球贸易港、青浦工业园区、西虹桥区朱家角镇设立了三个企业登记服务站。
企业登记服务站的设立,使流程“减法”,服务“加法”。走进入青浦工业园区企业登记服务站,服务台上有3个盒子,分别标有“返还”、“当场更正”和“证件过期”。“这三个用废纸盒改造的小盒子非常有用。“归还”箱材料需由各开发区收回修改,重新录入流转单,重新提交;“现场更正”箱材料通常只有一些细节,可由审核员现场提交修改提交,无需进入流程;“过期认证”箱材料可在审核员填写企业名称后直接提交,并通知企业人员重新完成App认证。张梅一一介绍。
记者了解到,青浦区市场监督管理局服务保障ciIE企业服务区接受相关登记和食品经营许可材料,企业只需运行一次即可完成业务。“希望我们的服务能让更多的企业感受到青浦速度和上海速度。”青浦区市场监督管理局登记许可科科长吴伟光说。
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