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2022-06-20 10:07:26
1982
内容摘要:乐天是全球电子商务平台,拥有1万家卖家和1亿用户。乐天自1997年5月成立至今,已经建立了4万多家店铺,在日本电子商务市场中占有市场份额,包括各类商品,全球总交易额高达1000亿美元。如何...
乐天是全球电子商务平台,拥有1万家卖家和1亿用户。乐天自1997年5月成立至今,已经建立了4万多家店铺,在日本电子商务市场中占有市场份额,包括各类商品,全球总交易额高达1000亿美元。
如何进入乐天玛特
目前日本乐天市场的进入方式主要有两种,一种是一般进入方式,另一种是合作伙伴进入方式。
合作运营商的结算方式如下图所示。
一、合作伙伴服务提供商在解决模式中的作用
为非日企提供开店代理(乐天市场开店合作主体)
为非日籍企业提供代理运营服务
为非日籍法人与消费者之间的销售合同提供中介担保
为什么我们需要伙伴?
1、作为自己店铺的一部分,需要和乐天提供信用卡和加盟商签订合同,但是,由于乐天的信用卡公司在日本是合法的,而且只服务当地的公司,所以没有服务合作伙伴以法人的身份到日本代理公司,代理公司在日本乐天市场开放合同。
2. 乐天市场是Bto BtoC的运营形式。商店可以使用“RMS”系统进行商店运营,而“RMS”是日本的系统。
3、由于消费者是亲自从国外购买商品的商业模式(个人进口),所以具有以下优点:日本公司在乐天可以销售的商品种类繁多,包括有限进口的商品:化妆品、保健食品、餐具、婴儿玩具等,顾客可以通过平时的购物步骤购买到各种国外商品。
乐天店铺运营基本设备(系统使用费)
基础设备“系统服务”销售增长。每项服务的系统使用费以“开店套餐”和“月销售额”等等。
1. 乐天购物中心(必备品)
乐天会员积分是乐天为会员提供的积分计划,会员在购买商品时可获得购物积分。(通常)由店主支付积分的费用。
乐天购物积分所承担的费用=乐天购物金额×支付率(支付率为店铺设定的积分率)(通常最低为)
1. 积分费用是指乐天会员(包括流动会员)购买的商品总额中返还的积分。
2. 奖励对象金额=购物篮金额+消费税
3.当乐天会员使用乐天购物积分购买商品时,积分对应的付款金额将在两个月后汇至贵公司。
2提高乐天平台交易安全及客户体验系统升级费用(必选项目)
为了让用户放心、安全、方便地使用乐天商场。乐天将定期升级系统开发、用户窗口应用等系统使用条件,并按月支付营业额维护费。
3.乐天超级联属,CPS广告(必接项目)
对于在合作伙伴网站上成功支付的销售额,将按照门店设定的超级联属(super Affiliate)费率向合作伙伴网站支付广告费。合作伙伴网站的广告费由乐天统一向门店收取,并由乐天代理商支付给合作广告伙伴。另外,乐天还将根据向合作伙伴支付的广告费,支付super Affiliate系统的费用。
超级会员公司将从11月开始到现在为止免除基本使用费。
四、R-chat(必备品)
乐天提供用户与店铺之间的即时沟通(系统名称:R-chat),实现更互动、更实时的针对用户需求的客户服务。
使用费用:
Rakuten Payment (Rakuten Market Payment收款工具)
在乐天玛特,乐天支付为缓解消费者的支付焦虑,解决订单的回收和结算的复杂性,专门负责商店订单的回收。
注:根据店铺套装,有部分箱子是无法导入乐天支付的。
一、用户可采用的结算方式
用户可以使用乐天市场共享的支付方式,以及店铺回款周期、欺诈订单检测、支付代理、支付和账单扣除等功能。
乐天支付的支付方式列表
1. 商店可以选择任何添加的付款和收款方法导入到商店。在店铺导入任何一种收款方式后,店铺需要在RMS后台申请任何一种收款结算方式。
2. 计划在乐天市场所有店铺的通用结算方式中增加“乐天账户支付功能”。但是,由于这项服务的推出需要时间,在此期间,使用乐天支付的商店可以选择任何第三方账户支付功能。
3.“乐天银行自动转账”是乐天银行升级的一种新的支付方式,它消除了消费者对支付方式的焦虑,并将其升级为购物方式。
2. 乐天支付使用率
注:如寄往海外地址,此结算金额将会乘以一般的提成费。
3各店铺共付方式的支付周期
乐天市场将从店铺的账单中扣除金额,并支付到店铺指定的银行账户。
门店以上的业务,按照门店合同单独结算
4. 非法使用的监控功能
乐天玛特为了防止非法订单的流通,控制费用和风险,一直在监视账户的不当使用。为了防止信用卡支付被伪装,关于具体的国家3D安全/安全码认证是一种更强大的认证手段,可以对来自家庭和地区的非自然订单等可疑情况进行安全/安全码认证。
5. 乐天支付补偿保险制度
乐天对商店使用乐天支付,引进了保险制度,并提供了免费的(乐天支付初级)保护。
金额较大的延期赔偿,请参阅保险计划。
六、按月收费及其他支付方式
乐天玛特在开店时,每月支付系统服务费和开业费(不包括初期开业费)。您需要使用自动转账服务。
自动转帐服务:
在所谓的自动转账服务中,店铺可以结合乐天玛特的自动转账功能和其他费用,通过乐天银行的账户进行自动支付。这项服务省去了每个月处理汇款的人力和惯例,而且不需要支付转帐费用。
关于转让日期:
自动转帐的转帐日期是每个月的月底。
每月末支付给乐天的账单金额将自动从店铺指定的乐天银行账户中转账。
有关自动转帐服务的资料
进入新分支的信息窗口
电话号码:13826528954
乐天运营的POWER UP可选服务收费标准
乐天经营的自选服务功能的收费将根据店铺的使用情况有所不同。
1. R-sns乐天社交网络
在乐天玛特开设的店铺,只需通过乐天在Facebook、Instagram、LNE等社交媒体上开设账户,就可以方便店铺运营,收集顾客可以增加店铺运营的用户活跃度。
乐天玛特的店铺网页可以通过SNS吸收粉丝,发布店铺活动信息,成为店铺的自媒体。
第二,R-mail乐天邮政营销
使用乐天的-邮件功能服务,根据邮件发送次数收费。
店铺可以使用乐天提供的Listing letter,每周免费一次Listing letter(具体免费条件请在“R-mail activity in Store Operation Navi”中确认)
3海外销售服务
乐天在海外有很多网站,可以通过乐天市场在海外销售。适用海外销售的佣金标准。
上海日本乐天有限公司
中国人想要申请日本的乐天确实很难,申请乐天最好是跟日本的公司或者个人一起,而且乐天的日本平台出货,是日本的海外仓库这个一定要有的,一定要有专业的日本客服来对接,如果只跟日本公司合作或者代办风险是很大的,因为乐天平台是用名字的信息申请的,钱是汇到名字的账户上的,如果你和日本人对这方面很熟悉可能会比较好,如果不是很了解,那么很容易造成资金方面的问题,而且没有保障。
可以选择租一个店铺的形式,租一个店铺是对你的店铺在日本有一定的基础,而且以一个人的名义都是熟悉的,像乐天这样的平台会有满足和名义上或者电话沟通的要求,这些他们都是要提供帮助的,他们可以保证资金的安全,也可以保证店铺的安全,而且他们也是一些一般海外的仓库。
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