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2022-06-16 09:01:43
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内容摘要:【上海西道品牌创始人刘晨】她是优雅而知性的美人,她是终极销售女神她是个女人,是个执行力很强的交易员,她就是刘晨,上海西岛商务咨询品牌创始人。170头的刘晨,顺滑的长发,五官精致,身材完美...
【上海西道品牌创始人刘晨】
她是优雅而知性的美人,
她是终极销售女神
她是个女人,是个执行力很强的交易员,
她就是刘晨,上海西岛商务咨询品牌创始人。
170头的刘晨,顺滑的长发,五官精致,身材完美,脸上总是洋溢着自信的微笑,眉宇间却有一双坚定的眼睛,第一次见到刘晨,会想到一个词“女神”。刘晨老师将近40岁了。虽然她每天工作很忙,但她必须保持健康,也就是让自己在精神上和身体上都处于状态。从客户洽谈、研讨会、培训到团队指导,刘晨无论多忙,都能安排时间亲自参加,因为她想给自己信任的客户一个简单高效的沟通机会。
“计划从来不靠表面的努力,而是脚踏实地,表面1光鲜亮丽,背后付出99分钟的汗水和努力”这是刘晨老师的座右铭。作为一个专业的规划师,我需要不断输出好的想法,应对高节奏。为了项目的顺利进行,IT意味着多角度的思考,多资源的控制和对完美的追求,偶尔也会有脾气暴躁的时候。
从事医美行业,经验丰富,国内头衔拥有运营孵化实战经验,积累了近千家品牌代理实战经验,2000多家销售实战操作,让她了解了渠道医美企业整体定位、年度盈利体系规划、战略规划、引爆产品建设与推广、医美将销与教育体系。只要有目标,就会努力实现!
与刘晨的外表高冷形成鲜明的对比,刘晨首先,没有任何大师架子,不讲官僚公式,内容真实、扁平、简单。她提出了业绩增长的三斧头,即:爆发式战略做流量,超单产品做增长,客户价值做大单,以及一针见血地解决组织中的各种问题。“和刘老师的聊天太有价值了!”认识她的机构老板都这么说。
刘晨老师常说:“我们卖的不是产品策划或一个销售会议,却有一套“业绩增长计划”。系统,落地,比程序本身更重要!她专注于规划,通过她的服务和其他组织,业绩的改善是显而易见的。尤其在2020年,刘晨女士服务的年度战略客户营业额仍逆势保持30-75的增长。
她的足迹遍布全国,共服务医美顾问案例近千起,其中包括玉米罂粟、宇氏集团、治太美容集团、香港签证、上海柏悦、福建耀等中国国内数百家知名企业,每年推动成长性产业上百亿,多年来,她坚持一条线,时刻保持着较高的市场敏锐度。她非常重视客户的信任和口碑,一切以结果为导向,自西道成立以来,每年都保持70多家老客户的周期合作,行业口碑卓越,满意度卓越,这是策划行业靠卖好顺佳取得的好成绩。
玉米罂粟品牌创始人余文红董事长说:感谢刘老师为我们公司提供这样专业的策划,刘老师的创意,每个月每个月都不断给我们新鲜的东西,过去五年,她的策划方案不仅为我们企业创造了很多效益,也提升了整个医美行业的水平,希望每一位同事都能选择黄玉的方式!
上海签证董事长施长云总裁说:与刘老师共事至今6年,从第一次进行什么都不懂,到现在一年多的时间里,刘老师始终带领我们的项目成长,业绩增长,员工的能力、做事的能力,以及品牌的影响力得到了巨大的提升,感谢刘老师!
沈阳远世集团董事长袁新平先生表示:“作为一名医生,我在思想上比较保守,我唯一可以信任的策划公司就是刘晨先生。刘晨老师给我们的方法对我们企业的良性发展和绩效提升是有帮助的。两年来,我们的合作给我们带来了很多创意,使原始成为东北地区最具影响力、沈阳首家的医美机构。也让我们元氏员工的业务能力、讲课能力、气场形象都得到了整体提升,刘晨老师太厉害了!
请刘晨做过企业咨询案例,有一个共同的感受:老师大脑反应太快,视野太毒。研讨会非常密集,更不用说每月连续20天以上的研讨会、培训班和讲座了。她的大脑像电脑一样工作和转换,能迅速回答老板和主管们提出的许多问题。通过数据分析,我们可以为组织提供有见地和实用的思路,从新的角度打破瓶颈,解决绩效增长问题。
在舞台上,她的话语简明扼要,对行业的见解和对干货的分享很有穿透力,对多家医院院长、美容行业总裁、美容师的干货进行了专业的分析。她对计划有很强的逻辑性、系统性和执行力。她的演讲可以被不同的听众从一点到一点的理解,这比她的深刻的演讲更受欢迎。
“用户的思维不是说出来的,是做出来的,要做到每一个细节”。在某种程度上,刘晨比平时更加“固执”。拿每一个案例来说,即使客户只是想要一次会议策划,刘晨也会从用户的角度出发,规划梳理每一个亮点,把握好每一个营销节点;她对客户文化的理解非常深刻,指出客户不会因为频率不同而消费,企业文化和客户文化是否相同频率,文化和品牌是高度。每次会议都不是一个单独的展示,而是一个组织文化的展示。我们必须抓住每一个与客户建立信任的机会。只有灵魂事物的完美融合,才能对销售业绩的长期增长起到最大的促进作用。
很多机构做可售,会遇到招聘会难题,但各个机构的情况又不同相同。刘晨总能准确分析问题的性质,随时对解决问题的客户邀请提出问题,客户不是医院的问题,能有效解决客户难和循环单的问题。
提到西路,很多同行对刘晨的第一反应是“他擅长做大订单,做高质量的会议”,刘晨说:我们能做的远不止这些。
这次会议只是朝着正确方向迈出的一步。卖之前需要通过品牌、产品吗项目的详细规划、操作排序、流程排序、可视化工具排序等诸多工作,但这些对于大会的成功,起到了至关重要的作用。许多老板开始意识到这一点。
很多ceo会问:“我们明年要做什么?”刘晨提出业绩增长的三斧头,即:爆发式战略做流量,超单产品做增长,客户价值做单。
这两年爆发式战略非常火爆,究竟什么企业适合爆发式产品?
刘晨教授说,爆品是杀死潘车昌的唯一途径!但是找到用户的第一个痛点是很重要的,一根针是否刺破天空,是爆炸能否爆炸起来的关键!之前的产品策划要求不高,达到60分就够了,只要渠道够硬,营销够猛,优惠够多,但到了2021年,爆款产品的策划必须充分打磨到120分才能满足。
如何站在用户的角度做超级单品?
超级单品不仅仅是一个产品,而是一套闭环的产品营销体系,它的成长和倍增是未来企业业绩提升的最重要的一点,注重塑造企业凸显的传统思维,站在企业营销的角度,并在2021年全部站在用户思考之前,通过增加用户体验、用户参与度、用户附加值,是决定客户满意度的最高水平,只有当客户满意度高的时候,这款产品才能真正被称为“超级单品”,让用户尖叫。
但是我们也要做好做超级单品的准备,也就是每一个超级单品的诞生都需要坚持不懈,这是造星的过程,是根据用户思维不断迭代的过程,是不断完善完善的过程,是与多维度营销体系不断协调的过程!
重视客户价值,让客户成为您的死忠粉!
如果说超级产品是要从逻辑、数字和理性的层面来对待顾客,那么顾客价值就是要创造企业自己的“宗教”,从心灵到情感上完全崇拜和纵容顾客。营销的最终目标是让用户爱上你,成为你的死忠粉丝,特别是当IP为王的时候生成、吸粉是体质的风向标,流动是财富的流向。但要有一群死忠粉并不容易。首先,企业价值与用户价值需要高度匹配,即全部站在客户思维中做整体定位;其次,要从用户认知出发,构建整个客户价值体系,设计体系、产品体系,包括售前、售中、售后的客户价值体系。任何具有客户体验感和参与感的线下活动,如名士会,都是客户价值的重要组成部分,呈现给客户看、展示、感受和回忆。
结论:
市场在变,消费者在变。但“努力学习克服困难,坚持不懈不改变奋斗”。医美是一个真正以女性为主导的行业,女性客户和从业者的比例远高于其他行业。作为一名规划师,刘晨认为,医疗美容行业的女性在创意领域具有天然优势。
在项目成长和会议策划方面,擅长对女性消费心理、用户痛点、精神需求、多角色成长等维度的心理把握,具有独到的见解,形成了思维体系。她的思维体系不落俗套,只为输出有价值的想法,做有意义的事情。
她呈现出一种有趣、有用、聪明的策划风格;有爱、有义、有温度;有品位、有高度、有美感。巴尔扎克曾经说过:“一个有思想的女人,才是一个力量无限的男人。”而刘晨的小宇宙仍在迸发着她独特的能量。
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