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2022-06-11 14:29:16
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内容摘要:淘宝店主合作代操作,刷单“刷死”!官方曝光10起“刷单炒信”案!据央视新闻报道,近日接到一家单店一起刷单案的市场监督管理关注,是不是不知道,查到这家叫淘有人公司在一年多的时间里,通过...
淘宝店主合作代操作,刷单“刷死”!官方曝光10起“刷单炒信”案!
据央视新闻报道,近日接到一家单店一起刷单案的市场监督管理关注,是不是不知道,查到这家叫淘有人公司在一年多的时间里,通过在天猫上刷单的方式,淘宝等交易平台为代运营网店销售452家,用户评价、虚假宣传、刷单共计15576家,订单金额达475万元。
这452家网店通过淘掌柜公司“刷单”,包括淘宝自然人店、淘宝企业店、天猫旗舰店、天猫专卖店等,主要销售床品等家纺用品、家具及相关产品、不锈钢制品、营养土、绿色植物及相关产品等。
到目前为止,该机构已被责令停止非法活动,并被罚款50万元。
盐城市场监督管理局收到了一名淘宝店主的投诉,称他委托盐城一家公司代其经营网店,但非但没有增加网店的销售额,反而受到了平台的处罚。
盐城市场监管执法局吉扎初丁春明:他投诉盐城代运营公司时,某本地网络代运营公司向他们(淘宝店)做出的承诺是:一个月可以推广基础数据,但实际操作下来他们的基础数据提高没有其他手段,通过刷,刷店死,被平台处罚。
记者了解到,该淘宝店主委托一家名为“单向一”的公司代为经营其店铺,每月收取5000元服务费。据他介绍,“一路一路”公司签订合同承诺,第一个月要完善门店和基础数据。在实际操作中,该公司纯粹以刷单的方式经营店铺,导致网店被淘宝处罚,数据被删除,积分被扣减,无法继续经营。
在接到投诉后,盐城市场监管部门的执法人员展开了调查。
根据物流信息,对涉嫌假冒的贸易订单,执法人员先行向相关物流公司询问了解,结果发现了一些奇怪的现象。
盐城市场监督管理局执法调查丁春明:该店是在盐城外的店铺,送货地点在盐城,在盐城的分店本,在盐城本是不一致的,(送货地址)与实际(店铺地址)不一致。第二,物流公司的重量是公斤,不应该与产品的实际重量一致。它们都是千克。
在采访中,记者注意到,这家淘宝店的线下营业地址位于江苏省海门市,与盐城委托壹公司代办的一条路,相距几百公里。
执法人员在调查中还发现,该店铺的实际收货地址,并不是网店线下的营业地点,而是包裹会被运送到几百公里外的盐城派送。更奇怪的是,这家专营床上用品、被套和其他床上用品的网店通过盐城优素快递寄送包裹,任何物品都只有公斤重,这是快递公司收取的最低重量。
与此同时,执法人员发现了一些更不寻常的物流信息。
盐城市场监督管理局执法侦查科丁春明:物流信息存在二次签约现象。这个订单是10:06发出的,10:07收到的,好像人在那里等。这个手势很不正常。这是一个信封,上面写着"刷子"
据国家市场监督管理总局网站消息,7月28日,国家市场监督管理总局公布了2021年10起重点领域反不正当竞争执法典型案件,涉及电商平台淘宝、天猫、京东和抖音。
据介绍,在电商平台上,用户评价往往是消费者选择商品的重要参考因素。也正因为如此,一些不良卖家为了吸引消费者的注意,获得更多的交易机会,寻找“刷手”进行虚假交易,以不当的方式进行提高产品销量、用户好评和店铺声誉的方法。
2021年,全国市场监管重点领域开展反不正当竞争执法整治工作,加大对网络不正当竞争行为的监管力度,严厉打击组织专业团队、利用软文、网络红人、知名博主、生活中以“刷单信”的形式进行商品和、虚假宣传等不正当竞争行为。
截至2021年上半年,各级市场监管部门共查处不正当竞争案件3128件,罚款金额达1亿元。
国家市场监督管理总局公布了第二批10起网络虚假宣传和不正当竞争典型案例,涉及三种不同类型的刷单,揭露利用“网红效应”进行虚假评价,组织员工、亲友等熟人,聘请专业团队或以“刷单”等方式进行“刷单解雇信”的行为。
以下几个案例都是典型的电商被罚款案例,大家可以自己查一下,今年的情况越来越严重,对于“不作弊”的商家来说或许市场规范才是最大的公平。
一是通过聘请专业团队,“刷手”,运用专业技术软件等手段帮助“刷单炒信”。
过去通过传统传播手段进行“自吹自擂”的夸张或虚假宣传,演变为组织专业团队,利用网络软文,通过“带货直播”等辅助虚假宣传,欺骗消费者。“刷炒字母”日益呈现出组织性、专业性、规模化等特点,甚至形成黑灰行业。在“刷炒信”的产业链中,组织者、卖家和“刷手”是三个主要角色。在严厉查处卖家刷单行为的同时,认真追究刷单主体的法律责任,也是切断这条利益链的重要一环。
案例4:浙江台州陈某辉用技术软件助力“刷单搅信”
基本案例:2018年和2020年,当事人分别注册了浙江小辣信息技术有限公司、浙江番茄信息技术有限公司、浙江辣椒信息技术有限公司三家公司,并申请“企业QQ号”进行招聘和就业21名员工,分为“单组、审核组、导购组、售后组”,操作“刷炒信”工作。
同时,借助“小水滴”、“大水滴”、“猫头鹰”专用刷单软件,搜索有刷单需求的商家,分配“刷单”任务,完成虚假交易,帮助网店经营者在平台评价体系中获得更高的商业排名、信用和用户访问量,误导消费者。2018年9月至2021年4月29日,共刷单2951750单,累计刷货金额过亿元,盈利1万元。
法律依据及处罚:行为违反《反不正当竞争法》第八条第二款规定的,依照第二十条第一款的规定责令停止违法行为,并处罚款200万元。
案例五:福建厦门市宗庆后用技术手段帮助“刷单搅信”
基本情况:从2019年7月到2019年12月,党接到韩梅通信委员会(厦门)科技有限公司有限公司下载字体韩梅通信产品(厦门)科技有限公司有限公司以虚假的方式,帮助它制造的下载数量为了欺骗和误导相关公众。相关费用合计一万元。此外,当事人未依法取得营业执照从事经营活动,还违反了禁止无证经营的规定。
法律依据及处罚:行为违反《反不正当竞争法》第八条第二款规定的,依照第二十条第一款的规定责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案例6:广东佛山云体信息技术有限公司聘请“刷手”帮“刷单搅信”
基本案例:从事网上店铺相关服务的生产、运营、维护方。为了吸引顾客(店铺经营者),双方为顾客提供免费的预付款刷单服务。联系“刷手”,根据客户的需求为客户的店铺下单,然后通过转账方式将订单金额提前到“刷手”。在订单交易完成后,交易方将佣金转移至刷单,然后向客户收回订单金额和预付的佣金2020年4月至12月共刷预付款单121张,订单金额及佣金1万元。
法律依据及处罚:行为违反《反不正当竞争法》第八条第二款规定的,依照第二十条第一款的规定责令停止违法行为,并处5万元罚款。
案例7:广东佛山麦淘电子商务有限公司委托该公司“刷单搅信”
基本案例:在“天猫”平台开设并运营“edon旗舰店”。从2020年6月,当事人,为了提高网上商店的销售排名,从8月1日,2020年1月31日,2021年,通过委托刷公司刷的方式运营在线商店虚构的交易记录,销售,165年等各方虚构的交易,虚构的交易金额合计万元。
法律依据及处罚:行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款规定的,依照第二十条第一款的规定责令停止违法行为,并处一万元罚款。
2. 组织员工、亲友等熟人“刷单炒信”。
所谓“刷炒信”,本质是假的,即在点击、阅读、观看、消费等方面,利用假手段使自己的数据“好看”,误导市场,诱导消费,使自己的利益最大化。根据“刷射信”行为的主体不同,大致可分为“刷”和组织他人刷两种。最典型的“自刷”手段是组织员工、亲友等熟人刷订单、虚构的产品销售状态、用户评论等信息。目前,“刷单炒信”已经成为市场上的“毒瘤”,我们必须“刷单炒信”重拳出击,从严惩处。
案例8:含美通讯(厦门)科技有限公司,福建省厦门市
基本案例:2019年7月至2020年1月,党组织公司员工在华为、OPPO、VIVO手机APP下载平台上搜索购买自己的字体产品,销售虚构产品的下载销售状况,欺骗和误导相关公众。涉案金额达万元。
法律依据及处罚:行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款规定的,依照第二十条第一款的规定责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案例9:广东深圳酷美传媒有限公司熟人“刷单、推销信”
基本案例:当事人有两种违法行为。一是党管的“小米湾2020新款平板电脑12寸”宣传参数为:屏幕12寸,电池容量15000mAh,前置摄像头像素1600万,后置摄像头像素3200万;实际规格:10寸屏幕,5000mAh电池,前置摄像头200万像素,后置摄像头500万像素。当事人对其商品的性能进行虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者。
二是当事人向组织熟人刷虚假销售。调查发现,当事人的购货收据及订单明细显示,当事人的实际购货数量、销售额及销售额与天猫店促销月显示的“10000 +”销售额严重不符。经调查,双方承认其在平台上的销量是通过刷单实现的。当事人组织员工和亲属帮忙下单,但没有实际发货。流程结束后,将通过其他渠道进行退款,并给予每单17元的刷单佣金。当事人就商品销售情况进行虚假商业宣传,欺骗、误导有关公众。
法律依据及处罚:行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款规定的,依照第二十条第一款的规定责令停止违法行为,并处5万元罚款。
案例10:江苏苏州亿轩君凌电子商务有限公司发明收货地址和“刷单炒信”
基本案例:客户在京东经营一家名为“罗蒙聚宝旗舰店”的店铺,从事服装销售。自2020年5月起,当事人通过平台购买了多个京东账号,公司员工使用该账号在门店购买产品进行刷单。以上订单来自京东物流会根据买家账户设置的虚假地址和电话号码进行发货。快递员无法将货物送达虚假地址后,会立即联系买方(实际为公司员工),按要求将货物送达实际营业地点。双方以上述方式共刷单6254单,总金额10000元。
法律依据及处罚:行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款规定的,依照第二十条第一款的规定责令停止违法行为,并处5万元罚款。
电商之路漫漫,小西劝一句,做电商和生活是一样的道理,踏实才能稳定,平台标准化是迟早的事,提高自己的运营能力才能走得更远。
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