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2022-06-07 11:32:39
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内容摘要：红网时刻3月16日讯（通讯员董胜钊）《2022年政府工作报告》指出，亿万市场主体承载着亿万人就业创业。为进一步落实金融服务领域“放管服”改革要求，兴业银行长沙分行坚持“两个...

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红网时刻3月16日讯（通讯员董胜钊）《2022年政府工作报告》指出，亿万市场主体承载着亿万人就业创业。为进一步落实金融服务领域“放管服”改革要求，兴业银行长沙分行坚持“两个不减、两个加强”原则优化企业开户服务，多举措解决小微企业“开户难”“展业难”问题。

近日，长沙宁乡市某建筑公司财务负责人陆先生来到兴业银行宁乡支行，想在该行开立一个基本存款账户，收取一笔承接工程的款项。陆先生向兴业银行宁乡支行工作人员反映，公司成立不久没有固定经营场所，在银行开户遇到困难。他只是抱着试试看的心态来到兴业银行。了解客户实际情况后，该行工作人员在详细核实企业证照、经营情况后，为小微企业提供了简易开户服务。柜台为企业开户仅用了20分钟，解决了企业开户难题。陆先生说：“本来以为开户是个大困难，没想到兴业银行的小微企业开户这么快，我要为兴业银行点赞！”

本着“数据多跑路，客户少跑腿”的思路，兴业银行长沙分行已形成线上线下融合的成熟、便捷、多渠道的服务体系。简易开户流程是针对无固定经营场所、无生产经营物资、无固定办公人员及用品等新业态小微企业推出的专属服务模式，可满足新注册企业紧急开立企业基本存款账户的需求。同时，该行借助人脸识别、手机号码实名验证、全国营业管理信息平台、居民身份证联网核验平台等科技手段，多维度开发客户身份识别。在全力调防风险的基础上，实现了网上预填、资料预审核、预约开户、网上法定代表人意愿开户等一系列优化服务措施，充分利用科技力量，引入SINORPA账户管理机器人提高开户效率，实现企业开户“一站式”办理

一步一个脚印提升客户开户体验。

该行各营业网点设立小微企业绿色服务通道，并在营业网点、官网等公示企业开户服务标准、资费标准和办理时限，建立企业开户服务投诉管理制度，公示人民银行、总行、分行、支行四级监督咨询电话，确保服务透明公开，咨询渠道畅通，主动接受社会监督。

兴业银行长沙分行相关负责人表示，“我们将继续践行惠企利民理念，多措并举打好账户优化服务和风险防控工作组合拳，进一步提高服务小微企业和实体经济的能力。”