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好顺佳集团
2022-04-25 09:52:05
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内容摘要：19世纪以前，日本和几乎所有亚洲国家一样，停留在封建农业文明时代。19世纪中叶，东亚地区的两个国家中国和日本遭到西方列强的侵略。但两国的选择大相径庭，一个依然守旧，一个乐于向西方...

代理记账2.7元/天

好顺佳经工商局、财税局批准的工商财税代理服务机构，专业正规可靠

19世纪以前，日本和几乎所有亚洲国家一样，停留在封建农业文明时代。19世纪中叶，东亚地区的两个国家中国和日本遭到西方列强的侵略。但两国的选择大相径庭，一个依然守旧，一个乐于向西方学习。20世纪60年代末，一场由内而外的深化改革让日本迅速崛起，日本在短短20多年的时间里发展成为亚洲大国乃至世界大国。

如今，一位80后年轻女企业家，凭借敏锐的市场嗅觉和先进的互联网思维，短短5年时间，将一家入不敷出的金融公司打造成了著名的企业服务集团，创造了堪比明治维新的发展奇迹！

当她的企业陷入经营瓶颈时，她抓住机遇创新求变。

当发现内部管理跟不上企业发展时，她果断重塑内部管理体系，深化改革。

对内，她聚焦产品服务质量，打造标准化服务流程；

对外，她借鉴别人的成功经验，引领创新，走出了一条适合自己企业发展的康庄大道！

她是培训班里知识渊博的“营销导师”，

她是员工眼中平易近人的“美女总裁”，

她是业内同行望尘莫及的“金融御姐”

她是带领15个支部的“巾帼英雄”

她就是福建曼钇集团创始人/董事长--陈亚娜

财穗快报：娜姐，很高兴您在百忙之中抽出时间接受我们的访问！先跟我们财穗快报的粉丝打个招呼。

陈亚娜：财穗快报的粉丝们，大家下午好。我是曼钇集团董事长陈亚娜。我带着曼氏金融的全体员工，为您的早年致敬！祝你2018年一切顺利！

财穗快报：非常感谢大家的祝福，那么我们现在就正式开始今天的参观吧！众所周知，在您的带领下，Manyttrium仅用5年时间就成为福建省前三大财税服务机构，可以说是业界的传奇，而您也

被誉为“营销女神”。我看了你们以前的相关报道，报道说你们的客户大部分来自营销渠道，这能不能说明营销是你打败对手、脱颖而出的杀手锏？

陈亚娜：13年左右的时间，曼钇主要依靠百度和58同城，但其获客成本相当高。每单成本为1500~1800元。虽然业务多，但获客成本高。15年来，在厦门大学总裁班听了刘东明的“全网营销”课程后，我认为这会是未来的一个发展趋势，于是开始专注于营销领域。从15年到现在，仅三年时间，曼钇通过营销渠道和客户介绍的客户就有60家左右甚至更多。可以说，没有营销，就没有全钇的今天。

财穗快报：能否介绍一下您和您的团队是如何进行营销的？

陈亚娜：我们是专业的服务行业，这只是一种推广的方式和思路。我们不像微商那样做纯粹的销售广告，而是给客户传递一个信息--“当你需要的时候，我们是专业的”。我会告诉我的员工一天要发多少文章，什么时候发，发什么内容。这些都是我在不断学习和总结中的体会。正好是红利爆发期，我们也正好赶上了移动互联网这趟车。

财穗快报：所以互联网可以给你带来无限的可能，对吧？

陈亚娜：对，我和创始团队最初的计划是5年服务500家企业。结果，今年企业已经超过5000家，发展速度比我预想的高出10倍。

财穗快报：现在有多少员工？

陈亚娜：团队目前有200多人。

财穗快报：有没有考虑过控制管理成本？

陈亚娜：曼钇2018年的战略方针是“开源节流、增效增效、减员增效”。之所以比一般企业做得更好，是因为我们实行的是“全民营销制”，不聘请专职业务员，而是通过专业的内部

培训，让会计服务人员和我们的客户成为我们的“口碑宣传员”。结合一些激励政策，可以充分调动员工和客户的积极性。既节约了成本，又提高了工作效率。

财穗快报：这5000多个老客户，你们是如何维护的？

陈亚娜：我们现在的客户管理系统采用的是社区管理。我们的每个部门都会建立一个客户群，群主就是部门主管。我们将及时通知和提醒本集团有关我们服务的内容或信息。比如，15日申报缴税，16日就会在群里提醒“本月已完成申报，满意请转告朋友，不满意请转告我的上级”。对于服务报价，我们也是公开透明的，我们会将具体的标准服务流程和相应的价格告知每一位来曼钇签约的客户。

财穗快报：您认为曼钇目前的定位是什么？

陈亚娜：一站式企业服务平台，以财税为入口，以互联网为工具，衍生49项创业增值服务。

财穗快报：为什么会这样定位？

陈亚娜：财税业务是我们的基础，互联网只是一个工具。首先我有这个基础，我需要贡献，所以我要找不同的工具，无论是微博还是各种推广平台，都要根据我的市场需求来增加。

财穗快报：您在之前的采访中提到，正在考虑走出福建。你为什么会有这样的想法？

陈亚娜：今年4月27日，我参加了北京华彩年会。我当时去了大约300家财务公司。不少同行在交流行业竞争激烈、客户拓展难、员工管理不善等各种问题。一次偶然的机会，我分享了Manyttrium如何在四年时间里发展4000多个客户的管理经验和营销模式。年会结束后，许多同行表示要到我公司参观学习。之后我们组织了大约20个参观团，很多人参观我们公司后问我能不能填钇

的架构。因此，2017年5月，我们提出了“曼钇100”的概念，计划在全国范围内辅导100家金融公司，交付曼钇的管理体系和营销方式，再选择30家金融公司作为我们的城市合伙人。

财穗快线：所以走出福建应该是一个全新的模式吧？

陈亚娜：是的，我们不是单独拓展对外业务，而是构建财税产业生态圈。我们将与来自世界各地的城市合作伙伴在当地成立一家新公司。目前，该模式已在湖南、云南等地上线运行。而且效果相当不错。

财穗快报：据我了解，主板上市公司神州易桥财税也以同样的方式在全国范围内招募城市合伙人。你认为我们的模型和他们的有什么不同？

陈亚娜：我觉得曼钇100比其他公司更有“温度”。我们不强迫合作伙伴灌输曼钇的管理体系和营销理念，而是“量身定做”。我们在其原有的组织架构和管理体系的基础上，按照我们的框架和思路进行优化调整，有创始人，有团队。

财穗快线：除了顺利运营，曼钇要面对的竞争对手还有很多，比如好顺佳、好顺佳、快法务等，他们都很有实力。你认为Manyttrium如何在这样的竞争环境中成功突围？

陈亚娜：目前，全钇100的机型在财税行业可以说是首创。加入行业协会后，我看了一本书，叫《从0到100家事务所》，主要讲英和事务所如何在两年内迅速发展成为中国第一家连锁经营的事务所。从网络时代、制度为王、极致品牌、扩张之路、律所管理等角度阐述“颍河模式”和“颍河速度”。钇100吸取了“颖禾模式”的精华。结合我在财税行业13年的经验，我和合作伙伴梳理出了钇100目前的商业模式，我坚信这种商业模式是同行无法复制的

即使被复制，也很难被超越，因为我们总是走在他们前面。我们现在已经进入https://www.haoshunjia.com/的时代。

财穗快线：Manyttrium目前正在向营销培训转型，但目前来看，营销已经随着时间发生了变化。2013年底到年底，属于分红爆发期，很多人赚得盆满钵满。但20世纪以后，随着网络直播、共享单车的兴起，互联网经济从最初的粉丝经济转变为网红经济、共享经济。此外，腾讯近年来对微商采取了一系列打压政策，如不断关闭营销账号、打压群控软件、限制账号添加等。结合自己的推广经验，感觉现在的营销大不如前。为何此时选择转型做营销培训？

陈亚娜：其实这不叫转型。应该叫升级。去年3月，我们漳州众创空间开业，当时入驻的企业有30多家。他们大多是像你这样的年轻创业者，所以我觉得我们应该和他们分享我们好的经验。于是我们举办了营销培训课程，原计划40人分享。结果三天就有108人报名，于是我们决定每两个月举办一次课程，帮助更多人走出营销难、拓客难的瓶颈。其实我不是为了开课而开课，因为我不是一个专业的讲师，而是一个企业家、创业者。分享可以让我获得更多的伙伴。

财穗快报：所以我们做新媒体营销培训只是巧合？

陈亚娜：真的是巧合。市场对这块的需求量相当大。

财穗快线：是不是原本只打算众创空间，却意外发现大家都爱听营销课程，对吧？

陈亚娜：是的，我从没想过它会变得这么受欢迎。

财穗快报：您听您的培训课程，是因为您有丰富的理论知识和成功的实践经验吗？

陈亚娜：有一个大的

关系，但更重要的是，大家认可新媒体，相信通过它，自己的公司可以做大做强。

财穗快线：现在曼钇集团的总体战略目标是什么？

陈亚娜：现在我们组是两条腿走路。一是以财税业务为主要入口深耕福建。未来三年，福建省直营子公司将达到30家，目前已有11家。我会先立足一个城市，再向下发展到县城。比如泉州已经有分公司，那就在安溪、晋江、石狮等地开设分公司。其次，利用全钇100的模式，以福建为中心，辐射全国30个区域。我认为这两个负担足以支撑整个钇。

财穗快报：目前我们平台在全国有500家金融公司。作为行业成功人士，你有什么话想对他们说吗？

陈亚娜：我认为老板格局是企业的天花板。很多企业老板会问我，你们怎么做账，用什么软件，怎么管理。事实上，他们的思维还局限在内部。80的企业主仍沉迷于事务性管理，整天被做账、报税、收款等琐事缠身，几乎没有时间思考企业的未来。因此，老板必须放下双手，腾出脑袋，构建清晰的组织架构，制定明确的战略目标，才能在竞争中立于不败之地。

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