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2022-04-19 15:48:44
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内容摘要:簿记行业在中国已经发展了20多年,随着中国20多年的快速发展,也经历了起起落落,发生了翻天覆地的变化。截至2017年成立的代张公司数量约未上市的代张公司数量约总金融机构数量约1...
簿记行业在中国已经发展了20多年,随着中国20多年的快速发展,也经历了起起落落,发生了翻天覆地的变化。截至2017年成立的代张公司数量约https://www.haoshunjia.com/,未上市的代张公司数量约https://www.haoshunjia.com/,总金融机构数量约1400万家左右,2019年底预计将达到18万家左右。
会计行业“蛋糕”分析预测:
从图中可以看出,代理记账行业的“蛋糕”非常大,具有非常好的发展前景。
会计行业的一代正迅速地从“https://www.haoshunjia.com/”时代进入“https://www.haoshunjia.com/”时代。
簿记行业的发展阶段如下:
https://www.haoshunjia.com/:“账簿结算/合同结算”模式,即每个会计负责约10 - 40个客户的咨询、登记及会计税务业务、组织架构、薪酬制度、随着公司规模的扩大和客户数量的增加,会计会空出公司,不加工资就离开。还有一个巨大的风险,会计将失去客户,他是负责与他。正常情况下,客户数量达到700是上限。
https://www.haoshunjia.com/:“代张厂”模式,这种管理模式下,团队有明确的组织结构、职责、工作指令、薪酬体系、晋升渠道,如运营、营销、人事、客服等部门协同工作;同时,有规范、流程导向、使用ERP系统支持对客户和团队的整体管理,并能形成信息统计、绩效结果输出。
https://www.haoshunjia.com/ times:“会计+互联网”模式,即以互联网为工具加入到记账行业的运营中。网上会计是主要的应用,即https://www.haoshunjia.com/模式的互联网。随着互联网的开放和云计算,ERP系统可以从BS架构升级到SaaS架构,更有利于集中管理,为线下规模扩张和区域扩张提供准确的数据支持和管理基础,可以建立强大的“数据中心”。
https://www.haoshunjia.com/:与https://www.haoshunjia.com/模式的商业逻辑不同,它不再是“+互联网”,而是“互联网+”,https://www.haoshunjia.com/模式之后是客户至上,体验为王,自由跨界,甚至颠覆性创新。中国会计的“淘宝时代”已经到来,也就是说,代理记账行业将通过共享云平台,成为满足广大客户简单需求的财税共享服务平台。互联网、物联网、智能人工智能、大数据等技术,加上日益开放的精准数据接口,可以实现账户服务无纸化、智能化电子化、业务流程实时可视化、税务申报超简单、精准化,账户服务大批量化。
在做记账之前,“撒谎”都可以来,不知不觉就成了“千候”,客户不多,也不多,而且价格也高而稳定。但是发现在过去的两年里,客户的需求越来越高,夸张,合作多年的老客户,漏掉了一个词,和低代张已经疯了,客户是“该死的电销”了下来,连同自己不知道如何做营销,比登天还要长几户人家也难啊!
除了这些痛苦,随着价格的飙升,随着债务的上升,公司提供高工资招聘员工,员工不得不要求加薪,没有加薪,工作效率很低,然后因为很多资源掌握在这些会计手中,员工的流失也会导致客户的流失,给公司造成巨大的损失。但是如果按照员工的要求提高工资,公司发现利润空间并不大。
试着从“人员效率”的角度来提高投资回报率,但是超过12个人的团队是无法管理的!老员工和新员工的搭配有问题,培训评估体系不到位,新人们进入状态慢,老人不学习新政策,组织结构不明确,责任不明确,没有明确的战略目标和业务计划,没有严格有效的绩效考核,没有合理的薪酬制度,没有明确的晋升渠道,员工只会机械地应付,团队工作效率下降!一个生气的批评了几句话,第二天就提交了“辞职申请”,慢慢的,这个团队没有灵魂,懒惰,没有激情,没有办法,看着心都碎了。
而想从营销开始,就开始从网上花钱,从线下做广告,建立一个销售团队,可是网上百度竞标,一个月烧了几万块,没几个!电话销售团队成立,每天打电话,电话费、工资花了很多,客户不是来的,上来的客户,还低得硬拉,没有利润!想要通过介绍老客户,设置一些类似的折扣优惠政策,导致老客户在准备介绍记账朋友时选择放弃,因为感兴趣牵涉其中!抛来抛去,钱投了很多,营销也没起作用!
“屋漏偏遇雨”,一方面是竞争对手不断打探住户,防护措施不强;一方面是员工流失严重,新入职员工无所作为;再者,内部运营管理不到位,导致员工积极性不佳,这些事情,最终会影响到一个非常重要的一点,就是客户服务的质量!客户反馈不及时、不专业;承诺客户提货、送货服务没有兑现;员工配合客户处理业务不专业,导致客户反感。客户的业务处理和报税有问题,客户介绍朋友记账,发现朋友的价格给客户开票有重大失误,急客户;不小心存放或交接客户数据,导致数据丢失,到处乱翻乱找东西等;这些都是“致命伤”!记账属于服务行业,客户服务质量不好,一切都是无用的!
综上所述,当前代张https://www.haoshunjia.com/时代,代会计师事务所的主要痛点和瓶颈有以下6点:
1. 客户管理不系统、不规范,客户信息不对称,满意度低,转诊率低,流失率高;
2. 运行管理不系统、不规范,过程监控不到位,运行效率低,内部错误率高;
3务管理不系统、不规范,合同、成本控制不细致,数据不准确,影响预算;
4、员工管理不系统、不规范,员工成长缓慢,积极性差,工作效率低,流失率高;
5. 营销管理不系统、不规范,营销策略单一、不现实,投入产出不成比例;
6. 缺乏战略规划,缺乏明确的战略目标和经营计划;
道总多了问题,只有解决了以上六个问题,代张公司才能方便的扬帆启航https://www.haoshunjia.com/!来咨询!
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