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2024-10-18 10:10:35
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内容摘要:一、催收方式电话催收 - 尊重:礼貌地称呼对方为“先生”“女士”。在 5 秒内介绍您的公司和您自己。礼貌:说“请”“”“谢谢...
一、催收方式
电话催收 - 尊重:礼貌地称呼对方为“先生”“女士”。
在 5 秒内介绍您的公司和您自己。
礼貌:说“请”“”“谢谢”等。
态度:冷静,保持冷静,不要被债务人无理的话激怒,一定要控制好自己的情绪,把话题拉回正题。
书面催收 - 如发送催收通知,明确说明欠款情况、逾期后果等。例如:“ XXXXXXXX 公司,!自 20XX 年 11 月 15 日起,按时缴纳物业费是每个业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。如您未能按时足额缴纳物业费,将严重影响园区物业管理服务。同时,也侵犯了已付业主的切身利益。 20XX 年 3 月 30 日,贵司欠款总额为:XXXXXXXX 元。此时,您不仅要支付本金费用和滞纳金的财产,还要按照诉讼风险承担相应的法律费用,节约成本和所有相关成本,请重新考虑诉讼可能导致的不利法律后果,及时支付违约财产费用,谢谢您的合作! XXXXXXXXX 有限公司 XXX 管理处 20xxxx 日”
二、催收依据
相关法律法规 - 如《中华人民共和国刑法第一百九十三条》、《合同法》等相关法律法规。
合同约定 - 双方签订的代理记账服务合同中关于费用支付的条款。
三、催收话术要点
陈述事实 - 清晰地说明欠款的金额、逾期的时间等具体情况。
强调后果 - 告知债务人逾期可能产生的违约金、罚息、影响个人信用等不良后果。
表达理解 - 表示理解债务人可能面临的困难,但同时强调还款的必要性。
四、催收注意事项
合法合规 - 催收过程必须遵守法律法规,不得使用威胁、恐吓等非法手段。
信息保密 - 一户一档案管理,严格保密债务人的信息。
五、网贷公司催收相关
在网贷公司的催收中,存在一些不良现象。例如,为了追求高收益,催收公司可能会给债务人设定个人任务和强烈的赚钱欲望,用 的压力限制还款时间,使债务人精神高度紧张,想尽办法筹集资金。有的债务人怕父母、配偶、朋友知道贷款的事,所以继续申请其他贷款,即:用贷款支持贷款。实际贷款金额越来越小。无形中,就像一只水蛭趴在债务人的身上,嗜血。当血总是流光的时候,最后的催收还是会联系亲友追讨欠款,而债务人在此期间白白亏了。
以上是关于代理记账费用催收的一些信息,希望对您有所帮助。但需要强调的是,催收过程应始终遵循合法、合规、文明、友善的原则。
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张总监 13826528954
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