代理记账专业话术技巧

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  好顺佳集团

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  2024-07-22 09:23:21

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[代理记账公司销售话术技巧]代理记账公司的销售话术技巧包含多个方面，以下为您详细介绍：

1. 温馨提示法 - 业务员：看到咱们公司刚注册完工商手续，税务方面和银行手续咱们公司目前注册完成了吗？后期打算用兼职会计吗？

   • 客户：可以考虑下。有这想法，看看找个合适的。

   • 业务员：有专业的会计人员和资深的管理团队。

   • 客户：你们公司大吗，有多少人？？

   • 业务员： 5000 户记账公司，有实力雄厚工商注册部门帮企业提供验资，过桥资金，银行资金周转及工商注册手续、资质审批，每个环节都有专业的人员帮您打理公司后续工作。

   • 基本上如果客户愿意和你聊的，没有开场刚一表明身份后就挂电话的，都可以建议让对方留下你的电话，同时你也记得发个短信给对方。因为客户都是老板所以一般很难会去记，发个短信这样可以让客户有机会保留下来。方便以后的来电咨询和成交机会。

2. 直截了当法 - 业务员：朱小姐/先生吗？ TE 会计公司的李华，打扰你工作/休息，您公司最近有没有遇到工商或者财税方面问题？

   • 客户朱： ——

   • 业务员必须马上接口：祝您工作愉快。然后，业务员要主动挂断电话！

   • 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，！ 1 小时后来电话的……3. 熟悉套近乎法 - 业务员：刘姐/刘哥，威海 TE 会计公司的小李呀。

   • 刘哥/刘姐最近有没有朋友要注册公司或者做账的呀？？

   • 不认识/不需要/没有。

   • /呵呵，？

3. 关系介绍法 - 业务员：林总，？正好看看有没有什么交流交流？

   • 业务员：呵呵， TE 会计公司的，您那边新公司有没有请会计呀？要不要代理记账呀？

   • 不需要，有会计了，

4. 客服回访法 - 业务员：林先生/小姐， TE

   • 客户叶：好像有吧，太多搞财务的。打的太多了。（倾听客户的烦恼） - 业务员：？

   • 业务员：这样呀，那您现在主要因为那些问题没有确定下来呢？您可以提出来，

   • 公司没有需要，这时候业务员礼貌的挂断电话，一定记得留下座机因为这样感觉才是正式的客服，同时可以在加上直接的手机。

[代理记账公司销售技巧]1. 什么样的开场白最有效 - →打电话的原因（开门见山或投其所好）2. 什么样的电话营销方式最有效 - 电话前做好准备工作，包括情绪、相关资料。

- 要善于提问以了解客户（需要：客户必须具备的东西；希望：客户希望得到的东西；时间：客户何时购买；金钱：客户的购买力）。
- 客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容。
- 要时刻牢记你打电话的目的。

3. 如何达到打电话的目的 - 打电话的目的只有两个（a、达成交易；b、安排见面）。

4. 打电话的顺序 - 拨客户的电话号码→双方开始通话→→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的客户需要，对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。

5. 如何对付客户拒绝约见的战术 - 客户说太忙→是的，xx 总，向您这么优秀的企业家一定很忙，xx 总，您说是吗？

   • 客户说你先去跟 xx 说→xx 总，是董事长、总经理才应该了解的内容，如果你让你的手下来决定的话，可能会浪费公司很多的资源，耽误很多时间，说不定会适得其放反，所以不要随便让下面的人过多干预，您说是吗？

   • →很遗憾同您联系晚了，不过买东西都要货比三家，何况公司的财务呢？这可是公司的命脉，可不能出现一点的问题。

[代理记账公司的优势与沟通技巧]1. 代理记账公司的优势 - 能够帮助企业节省大量成本，将账务管理外包。

- 拥有丰富的行业经验和专业的会计团队，能及时、准确地完成各项账务工作，并提供专业的财务分析和咨询建议。
- 保障企业的财务数据安全，减轻企业的合规压力。

2. 客户沟通技巧 - 在与客户沟通时，代理记账公司的销售人员需要充分了解客户的需求，并根据客户的具体情况提供针对性的解决方案。

   • 销售人员还需要耐心地解答客户的疑问，建立良好的信任关系。

   • 注重维护客户的隐私和信息安全，让客户放心地将账务管理交给代理公司。

[服务质量管控与客户维护策略]1. 服务质量管控 - 建立完善的内部管理制度，制定严格的质量标准，并定期进行监督和评估。

- 重视员工培训，提升团队的专业水平和服务态度。

2. 客户维护策略 - 建立良好的沟通机制，定期与客户进行交流，了解他们的最新需求。

   • 提供增值服务，如财务分析、税务咨询等，进一步增强客户粘性。

   • 通过商业活动、行业交流等方式，与客户建立更深厚的合作关系。

代理记账公司的销售话术技巧需要综合考虑多个方面，从不同的方法和策略入手，以满足客户需求，建立良好的合作关系，从而提升公司的业务水平和市场份额。

不同的公司类型记账报税，详情会有所差异，为了精准快速的解决您的问题，建议您向专业的工商顾问说明详细情况，1对1解决您的 实际问题。

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