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2022-07-12 09:42:31
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内容摘要:春天开了!韶关站Plus起发和收尾高铁,也有退票操作的信息。点击这里让您知道2021年春节假期即将来...
春天开了!韶关站Plus起发和收尾高铁,也有退票操作的信息。点击这里让您知道
2021年春节假期即将来临。有的人提前计划好行程,有的人买机票、火车票回家。但随着新冠肺炎疫情防控形势的变化,为了降低疫情传播风险,越来越多的人改变作息时间,选择原地庆祝新年。
为满足旅客春运期间出行需求,韶关高铁站自1月28日0时起实施春运图,期间将增开一班列车。
根据春节期间客流变化情况,适时开通图45临时旅客列车的增列列车。
其中,G9771、G9772为韶关高铁站的最终发车时间和初始发车时间。 ,3月1日至8日,广州南站至韶关高铁站间开通G9772,韶关至广州南间开通G9771。两列列车的运行时间为:G977122:49从韶关发车,23:44到达广州南。 G9772广州南21:31开,广州北21:48-21:50开,韶关22:30结束。
过年买的火车票和机票可以退吗?如何撤回?退休好吗?
我可以回去吗?
1月13日,中国国家铁路集团有限公司发布新规,将火车票预售期调整为15天,开行前8天以上免费退票。新规发布后,刘先生于2月9日购买了北京到合肥的高铁票。提前8天取消也不会有损失。”
铁路之后,1月26日,中国民航总局也发布通知称,1月27日0时起,已购买1月28日至3月8日春节期间车票的旅客,可申请免费退票。或至少一次重新安排。
如何撤回?
根据铁路部门的规定
1月14日起,旅客因行程变更需要退票的,免收退票费用的时限为原规定的驾车时限前15天及以上将按比例调整为开车前8天以上(含当天);
7天内退票,超过48小时、48至24小时、24小时内仍按分级退票收费。
在铁路12306APP上,记者2月8日购买了北京到天津的高铁二等座车票,用支付宝支付了车费,然后点击“立即退票”按钮确认,系统显示“操作中”成功”,退票率为0,票款实时退回原账户。
在机票方面,根据民航局的通知,
航班日期为1月28日至2月3日的旅客,可于1月27日0:00至航班起飞前申请退票或改期;
航班日期为2月4日至3月8日的旅客,可于1月27日0:00至航班起飞前7天申请退票或改期。
1月27日0:00前申请退票或改期的旅客,不适用本政策。
民航局的通知一经发布,就引起了部分网友的关注和热议。
网友“魏琰”表示,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于做好地方春节服务保障工作的通知》 25日公开,建议铁路、民航等单位及时出台春节前后免收退税费。为什么民航没有把免费退改正的时间定在26日,而是从27日开始?这是否让白退票的旅客承担了退票的损失?
对此,民航局相关部门负责人解释称,民航局于1月26日发布通知,航空公司接到通知后,需要一定的时间做好准备工作。免费退改机票。包括制定实施细则、增加客服人员、完善系统功能等。因此,通知规定旅客可于1月27日0时起申请退票或改期。
他说,1月2日,中国民航总局发布了《关于做好常态化疫情防控形势下客票退改正工作的通知》。要求各航空公司及时制定发布区域内机票免费退改签方案。 1月26日的通知进一步扩大了免费取消政策的适用范围,明确了春节期间免费取消和改签机票的规则。
据了解,目前春运期间机票预售较低,预订率普遍低于30元,机票价格比以往优惠更多。该负责人表示,旅客如需退票或改期,可从1月27日起联系航空公司和销售代理申请退票或改期。
你能退休吗?
对于已购买火车票的旅客来说,“国铁就是一盘棋”,您可以在网上购买火车票或到车站窗口退票,实现“二次退票”。
对于计划乘飞机旅行的乘客来说,情况要复杂得多。部分旅客退票后一直无法收到退票款。对此,民航行业专家韩涛表示,机票销售渠道多种多样,包括航空公司官网直销、自营APP、传统线下机票代理、OTA(在线旅游)销售平台,以及近年来兴起的电子商务平台。旅游服务商等
他说,不同的售票渠道导致整个退票的处理时间不同,最快的是三到五天,有的慢则一个月。
民航局在26日的通知中表示,航空公司可根据通知要求制定具体实施细则。
目前,中联航、华航等多家航空公司已经发布了春节期间机票退改签的细则。以中联航发布的细则为例,通过中联航官网、手机官网、手机APP客户端、购票的旅客,可以直接登录个人账号,提交“非自愿-影响疫情”在订单详情页面进行退款。 ;其他渠道购票可通过原票务渠道(旅行社、代理商、第三方票务网站等)办理。
中国航空运输协会特聘专家、春秋航空新闻发言人张武安告诉记者,公告发布后,春秋航空也及时跟进制定具体实施方案,为当地过年旅客解除后顾之忧。 退款。后续,随着疫情变化,春秋航空将根据不同风险等级及时跟进,及时出台相应的客票免费退改签方案,做好旅客服务。
韩涛表示,虽然机票“二次退票”很难全面推行,全球民航行业也没有这样的做法,但还是可以区分一些比较简单的点对点机票,走向“二次退款”。努力提升旅客出行体验。
在此,好顺佳提醒大家
请积极配合春运
车站、列车??工作人员做好测温工作
全城戴口罩
跟随目的地疫情变化
及疫情防控政策措施
合理的旅行计划
共同维护健康安全的出行环境
承办:韶关出版、好顺佳、南方新闻网
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