青岛速腿到家做账流程

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2022-07-04 16:00:57
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内容摘要：原标题:一触，交货随时!实体店“家+店”两条腿走路为了更好地满足消费者的需求，一些实体店推动线上线下融合发展，积极推出家居服务。消费者在网上下单，购买的商品通常在1小时内由商店送到家门口，快捷...

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原标题:一触，交货随时!实体店“家+店”两条腿走路

为了更好地满足消费者的需求，一些实体店推动线上线下融合发展，积极推出家居服务。消费者在网上下单，购买的商品通常在1小时内由商店送到家门口，快捷安全，受到广泛关注。

上午10点，门铃响了，正在收拾衣柜的张晓芳赶紧放下衣服，从快递员手中接过卷纸、儿童尿布、衣架、酱油……“从商店到家庭的服务让我们节省了很多精力。”来自福建省漳州市的张晓芳(音译)是一位新妈妈，她过去经常在附近的大型超市购买日用品。现在她喜欢从商店到家庭的服务。“它速度快，质量有保证。张小芳说。

所谓“店到家服务”，是指一些实体商场、超市为周边社区提供线上线下融合的“送货上门”服务。从形式上看，Storehouse是一种网上购物的方式，但它不同于一般的电子商务平台。消费者通过一般的电商平台下单、收货，通常需要两三天，最早也要一天。虽然“店到家”是面向周边社区居民的“点对点、一对一”服务，消费者可以在任何时间下单，商店可以在任何时间送货，但整个过程通常不到一个小时。这种方式能够满足人们眼前的消费需求，受到普遍欢迎。疫情防控期间，群众出行困难，一些超市居家业务快速增长。

“在家服务真的很方便。”“比如，从超市拎着一袋20公斤的大米回家，对我来说就不容易。”现在只需在手机上轻敲两下，快递就能直接送到家门口，而不用自己拿行李了。”

快速交货和处理紧急需求的能力是商店上门服务的主要优势。不久前，张晓芳一个人带着孩子在家。当她准备吃饭时，她发现她的宝宝没有奶粉了。“网上购物最快也要到第二天才能送到。我是家里唯一一个带孩子出去玩的成年人不方便，我就选择附近的超市商店上门服务，半小时后奶粉就送到了，解除了急危!”小芳说。

“现在，社区周边的很多超市都开设了网上购物入口，网上下单、送货上门，消费者的选择越来越多。”张晓芳告诉记者。

“5卷《心印》只要80元，一盒纯牛奶和5公斤精选珍珠米只要59元，基础运费0元，门店可直接送货上门。”这是苏宁家乐福北京四元桥店推出的最新优惠产品组合，在店长孟凌玉的全渠道推广下，两种产品组合销量火爆。

“在线上线下加速融合的新零售时代，实体超市要加强产品选择管理，紧跟市场需求变化，充分利用大数据技术捕捉消费者偏好，将产品选择与消费者需求有机结合，提高门店服务效率。”作为店长，孟凌宇积极利用客户数据精准拓展客户群，对上线不久的店家业务充满期待。

4月初，孟将客户数据与促销品分析相结合，发现卷纸、大米、牛奶等日常消费品需求量较大，通过合理搭配可以有效带动销售。于是，他立刻在店里介绍了一些精选商品，受到了周围居民的喜爱。

苏宁家乐福通过数据分析和精准营销，挖掘潜在客户群体，挖掘消费需求，以技术赋能提升居家服务效率，提升门店居家服务能力。

去年，苏宁家乐福宣布，其家居服务将全面接入苏宁的“一小时场景生活圈”。家乐福依托200多家线下门店和城市核心商务区布局，与苏宁城市社区门店对接，在业态的完整性和供应链能力上形成互补优势，积极拓展家居服务。

今年，苏宁家乐福推出智能拣货系统“微仓系统”，通过商品图片、信息提示、任务推荐、纠错等应用，提升性能效率和消费体验。对于拾取器，拾取产品有更直观的图片显示，可以优化路径，大大提高拾取对于门店管理者来说，可以实时查看库存，补充货架，加强精准管理。

对于消费者的预订订单，微仓系统还可以实现更智能的推送和库存。例如，微仓系统可以准确识别含有生鲜食品的预购单，并在送货前3小时将订单送到门店，确保消费者享受到最新鲜的产品。”孟lingyu说。

目前，苏宁家乐福家居业务已经形成了“3公里/小时”和“10公里半”的供应模式，有效提升了用户活跃度和粘性。数据显示，今年一季度，苏宁家乐福国内业务销售额占比环比快速增长，3月份占比接近10。

展望未来，孟凌宇表示，她将继续依托门店，用完善的数据管理系统为门店提供支持，实现全场景、多业态融合发展，为社区居民提供更贴心的居家服务。

疫情防控期间，线下消费场景受到影响，居家服务需求激增。实体零售商加快线上线下融合发展，积极推出送货上门服务，更好满足消费者多样化需求，优化送货范围和时间安排。

在中南经济大学兼数字经济研究院执行主任林毅夫认为，随着移动互联网技术的广泛应用，人们生产生活各方面发生了变化，在线消费习惯逐渐养成，终端物流体系完善，为企业实体店的发展打下了坚实的基础，更多的零售企业可以以更低的成本在线接入网络，实现“家+店”两条腿走路。

今年一季度，永辉超市全面推进全渠道数字化转型，打通供应链资源，提升业绩能力，home business订单数量和用户数量大幅增加。一季度，永辉超市家居企业销售额达1亿元，同比增长两倍。京东通过京东之家平台对接线下门店和超市，首批引进超过1万家线下门店，近300万种产品。分布覆盖100个城市，同时增加10000个一小时生活圈。消费者不仅可以享受百万元快消商品次日、当日、1小时，还能体验到大批量商品从下单到收到最快的15分钟送货上门服务。

根据市场监测和数据分析公司尼尔森发布的《中国零售业的变化与机遇》报告，67的零售商表示，他们将大力拓展线上渠道，加快居家业务或仓储前布局，家店深度融合将成为常态。

当然，数字化变革不仅仅是技术的叠加，更是组织管理方式的深刻变革。专家们认为，居家创业的优势在于，以商店为中心，为周围1 ~ 3公里的用户提供服务。当然，线上推广会降低毛利率，增加包装、配送等运营成本，对店铺运营、供应链、技术、物流配送能力的综合要求较高。因此，实体店应该根据自身的地理位置、产品结构等实际情况制定自己的居家商业发展规划和步骤。

潘和林认为，零售企业可以通过群、小程序、第三方电商平台等渠道增加线上客户接入点，建立线上社区，加强会员管理，加强人、物、场全方位数据分析。在终端分销方面，企业可以根据自身的规模和经济状况，决定与第三方平台合作或建立自己的分销系统，实现精准服务，增加客户忠诚度。

:人民网

作者:罗珊珊回到搜狐，查看更多

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